Avez-vous déjà rencontré des problèmes avec Safari ou accédé à Internet pendant votre séjour dans un hôtel ou une propriété de vacances? Votre navigateur Safari ou Web de choix fonctionne bien à la maison et au bureau, mais il ne coopère tout simplement pas en voyage.
Problèmes avec les connexions WiFi publiques
Certains utilisateurs sont confrontés à ce problème similaire lorsqu'ils tentent de se connecter à un réseau Wi-Fi public à l'aéroport ou au café. Votre connexion WiFi affiche un signal fort et connecté, mais votre page Safari ne se charge jamais .
Votre Safari ne fonctionne pas sur un WiFi public? Si oui, voici cinq étapes pour régler votre problème sur votre Mac!
Les symptômes des problèmes de Safari sur un MacBook
Selon les paramètres réseau de votre MacBook, votre appareil se connecte automatiquement au Wi-Fi de l'hôtel, mais lorsque vous essayez de lancer un site, il se charge partiellement et se bloque.
Votre MacBook peut se connecter automatiquement au réseau de l'hôtel si la fonction «Demander à rejoindre les réseaux» est désactivée dans les paramètres de votre réseau.
Vous n'obtenez pas le signe WiFi sur la page de votre ordinateur. Si vous rencontrez ce problème et que vous n'avez rencontré aucun problème lors de la connexion de votre iPhone ou iPad au réseau de l'établissement, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le résoudre.
5 étapes pour corriger Safari ne fonctionnant pas sur le Wi-Fi public pour MacBooks
Étape - 1 Cliquez sur le menu Apple> Préférences Système> Réseau
Étape - 2 Choisissez Avancé
Et accédez à l'onglet DNS
Étape - 3 Supprimer toute adresse Google ou DNS ouverte
Supprimez toutes les adresses DNS que vous utilisiez dans la liste des serveurs DNS, afin qu'elle pointe désormais uniquement vers le serveur DNS de l'hôtel, comme indiqué à l'étape 2 ci-dessus.
Étape - 4 Cliquez sur OK et rechargez votre page Safari
La page de connexion du WiFi public s'affiche. Remplissez les détails si nécessaire.
Étape - 5 Une fois connecté, vous devriez être en train de naviguer sur le net
Si vous rencontrez toujours des problèmes liés à Safari, veuillez consulter notre Guide de dépannage détaillé de Safari.
N'oubliez pas que vous utilisez un réseau Wi-Fi public et prenez les mesures de sécurité appropriées.
Une fois que vous êtes de retour à votre bureau ou à la maison et que vous utilisiez le DNS ouvert ou le DNS public de Google sur votre wi-fi, vérifiez que vous vous connectez via eux.
Ca ne fonctionne pas?
Si un écran de connexion n'apparaît toujours pas, ouvrez une nouvelle session Safari. Tapez ensuite cette adresse Web captive.apple.com dans la barre d'adresse.
Cela montre une page HTTP (ou une page non sécurisée.) Essayez à nouveau de vous connecter à la page d'accueil et de connexion du WiFi public.
Ce problème se produit généralement avec les réseaux wifi de l'hôtel et d'autres réseaux wifi publics car ils souhaitent que vous accédiez à leur serveur DNS local pour vous connecter. Nous espérons que vous avez pu vous connecter et que vous pouvez désormais parcourir ou regarder vos émissions Netflix préférées.
Obtenir un message d'erreur Impossible d'établir une connexion sécurisée?
Certains lecteurs nous disent qu'ils voient des messages d'erreur, tels que «Safari dit qu'il ne peut pas établir une connexion sécurisée» ou que le site Web utilise un cryptage faible.
Safari exige que les sites Web que vous visitez répondent aux normes d'Apple pour un cryptage fort, afin que les utilisateurs disposent d'une connexion Web sécurisée. Ces règles sont définies pour protéger votre sécurité et votre confidentialité lors de la navigation en ligne.
Ainsi, lorsque Safari estime qu'une page Web ne répond pas aux normes sécurisées d'Apple, vous voyez ce qui suit:
- Safari dit qu'il n'ouvrira pas le site Web car il utilise un cryptage faible
- Ou Safari affiche un message indiquant qu'il ne peut pas ouvrir la page car une connexion sécurisée au serveur ne peut pas être établie
Vous pouvez contourner cette erreur en utilisant un autre navigateur, comme Firefox, Dolphin ou Chrome
Vous voyez une adresse Web captive d'Apple?
Après avoir utilisé un réseau WiFi public, vous pouvez voir l'adresse Web captive.apple.com (ou quelque chose de similaire) en bas de votre écran. Parfois, il y a aussi un message à l'écran disant succès.
Ces pages sont des tests Apple envoyés lorsque vous vous connectez à ce WiFi public.
Pour les supprimer, redémarrez votre Mac
S'ils réapparaissent, accédez à Safari > Préférences > Confidentialité> Gérer les données du site Web> Supprimer tout .
Safari ne se connecte pas sur votre iPhone ou iPad?
De nombreux utilisateurs d'iDevice nous disent que lorsqu'ils visitent un hôtel ou un aéroport lorsqu'ils ouvrent Safari pour se connecter, une page de connexion vierge apparaît. Mais la page arrive à expiration sans remplir ni afficher d'endroit pour se connecter!
Tout d'abord, essayez de vous connecter à l'aide de votre panneau Paramètres WiFi
- Appuyez sur Paramètres> WiFi
- Sélectionnez le nom du réseau.
- Attendez qu'un écran de connexion apparaisse
- Si vous ne le voyez pas, appuyez sur le «i» à côté du nom du réseau et appuyez sur Rejoindre le réseau
- Si nécessaire, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe ou toute autre information demandée
Suivez ces conseils pour faire fonctionner Safari
- Accédez à Paramètres> Safari
- Désactivez l'option Bloquer les fenêtres contextuelles
- S'il est déjà désactivé, activez-le, attendez 30 secondes et désactivez-le
- S'il est déjà désactivé, activez-le, attendez 30 secondes et désactivez-le
- Ouvrez Paramètres> WiFi
- Appuyez sur le nom du réseau WiFi de l'hôtel (ou de l'aéroport, etc.)
- Dans la page des détails, désactivez la connexion automatique et la connexion automatique
- Renouveler le bail
- Essayez de vous reconnecter - recherchez l'écran d'accueil ou de connexion (pop-up)
Si cela ne fonctionne pas, essayez d'ouvrir captivate
Si un écran de connexion n'apparaît toujours pas, ouvrez une session Safari. Tapez ensuite cette adresse Web captive.apple.com dans la barre d'adresse. Cela montre une page non sécurisée. Maintenant, essayez de vous connecter à la page d'accueil et de connexion du WiFi public.
À propos des réseaux WiFi captifs
Les réseaux captifs (également appelés services payants, réseaux d'abonnement ou points d'accès Wi-Fi) sont le type de réseaux que l'on trouve dans les villes, les hôtels, les aéroports, les transports en commun compatibles Wi-Fi, les cafés, les cybercafés (où ils existent toujours), et d'autres lieux publics. Les réseaux captifs vous forcent (un client HTTP) à voir une page Web spécifique, généralement une page de connexion ou d'inscription, avant de pouvoir utiliser Internet normalement.
Lorsque vous rejoignez ces réseaux, il y a souvent des frais et autres frais pour utiliser le réseau.
