Lorsque vous ouvrez votre Safari sur votre Macbook ou Mac, il ouvre la page Web souhaitée, mais elle ne répond plus à peu près. Vous ne pouvez pas cliquer sur quoi que ce soit ou naviguer dans la page. Plusieurs utilisateurs ont vu ce problème. Cela peut être vraiment ennuyeux. Dans cet article, nous mettrons en évidence certaines étapes qui pourraient vous aider avec un Safari qui ne répond pas sur votre Macbook.
Ce problème peut se produire lorsque vous exécutez des programmes tiers sur votre Safari, tels que des programmes liés aux logiciels malveillants. Les Mac sont généralement robustes et ne sont pas sensibles aux attaques de logiciels malveillants.
- La première étape consiste à quitter la session Safari en forçant à quitter l'application. Afin de forcer la fermeture de l'application; appuyez simultanément sur les touches cmnd + option + esc . Vous pouvez redémarrer Safari tout en maintenant la touche Maj enfoncée.
- Une fois que vous avez redémarré Safari tout en appuyant sur la touche Maj, cliquez sur Safari> Préférences. Accédez à l'onglet Sécurité et assurez-vous que les 3 options sont cochées comme indiqué ci-dessous:
Nous vous recommandons de synchroniser vos listes de lecture et vos signets avant de commencer à résoudre ce problème.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Avancé et faites défiler vers le bas pour localiser l'option Développer. Activez-le. Lorsque vous avez activé l'option de développement, vous devriez maintenant voir Développer dans votre menu principal de Safari. Cliquez sur Développer> Cliquez sur le cache vide. L'étape suivante consiste à effacer l'historique du navigateur en cliquant sur Safari> Effacer l'historique> Choisir tout l'historique. Ensuite, Safari> Préférences> Confidentialité> Supprimer toutes les données du site Web.
- Si vous rencontrez des problèmes pour supprimer le cache à l'aide de l'étape ci-dessus, ouvrez le Finder et recherchez Library./Caches/com.apple.Safari/Caches.db et déplacez-le dans la corbeille.
- Maintenant que vous avez effacé l'historique et le cache du navigateur, veuillez fermer votre Macbook et redémarrer. Au redémarrage, lancez votre Safari et essayez-le.
Au redémarrage de votre Mac, si vous remarquez toujours le problème de Safari qui ne répond pas, il est probable que vous ayez une extension Safari qui cause ces problèmes. Afin de résoudre ce problème, cliquez sur Safari> Préférences Safari> onglet Extensions. Une fois ici, vous verrez une liste des extensions tierces que vous avez installées sur votre Safari. Vous pouvez désactiver l'extension en décochant la case à côté.
D'après notre expérience, cela prend du temps si vous disposez d'un grand nombre d'extensions, car vous devrez le faire une par une pour déterminer quelle extension de navigateur est à l'origine du problème. Une meilleure façon d'aborder cela est de désactiver toutes les extensions du navigateur et de tester votre safari. Si cela fonctionne, essayez d'activer une extension de navigateur à la fois et testez pour localiser celle qui pose problème afin de pouvoir la supprimer définitivement.
Pour le supprimer définitivement, vous pouvez utiliser le bouton Désinstaller à côté de l'extension du navigateur.
L'autre problème qui a été signalé avec cela concerne la recherche intelligente de Safari. Safari Smartsearch ne fonctionne pas. Lorsque vous entrez quelque chose dans le champ de recherche intelligente, il ne répond plus. Afin de résoudre le problème, nous vous suggérons de désactiver les suggestions de Safari et de redémarrer votre Safari.
Nous espérons que les étapes ci-dessus ont permis de résoudre votre problème Safari. Si vous rencontrez toujours des difficultés, consultez nos guides de dépannage Safari détaillés sur le site.
