Le temps d'écran ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad? Comment réparer

Est-ce que vous ou les membres de votre famille avez des problèmes avec Screen Time qui ne fonctionnent pas sur vos iDevices? Vous essayez de surveiller ou de restreindre l'accès de votre enfant aux applications, mais trouver les paramètres de temps d'écran ne fonctionne pas sur tous les nombreux appareils de votre famille? Ou avez-vous des problèmes avec les rapports ou les contrôles de temps d'écran qui n'apparaissent pas à tous les parents assignés dans votre groupe de partage familial? Si tel est le cas, tu n'es pas seul! Et nous sommes là pour vous aider.

Cet article détaille des conseils pour faire fonctionner Screen Time pour votre famille et vous aide à comprendre pourquoi Screen Time ne fonctionne pas pour votre famille.

Alors allons-y!

  • Lorsque vous basculez sur le paramètre Screen Time pour Partager sur tous les appareils, redémarrez cet appareil pour synchroniser Screen Time avec iCloud
  • Assurez-vous que tous les appareils exécutent la même version d'iOS (y compris la version mineure)
  • Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe Screen Time, saisissez le mot de passe que vous avez utilisé ou utilisez pour les restrictions ou l'accès guidé
    • Si cela ne fonctionne pas ou n'est pas applicable, essayez de restaurer une sauvegarde que vous avez effectuée avec iTunes ou iCloud avant de définir ce mot de passe
    • Pour plus de conseils, consultez cet article
  • Désactiver le temps d'écran, redémarrer l'appareil et le rallumer
    • Faites-le pour tous les appareils que vous gérez via le partage familial
  • Vérifiez que tous les membres de la famille ont accepté leurs invitations au partage familial
  • Assurez-vous que tous les adultes de votre plan de partage familial ont approuvé les demandes Ask to Buy
  • Vérifiez que votre date et heure correspondent à votre position actuelle. Accédez à Paramètres> Général> Date et heure. Essayez de basculer sur Définir automatiquement
  • Vérifiez que Noir à la fin de la limite est activé (ON) pour le temps d'écran> Limites des applications et Bloquer lors de l'indisponibilité est activé dans votre Temps d'écran> Paramètres d' indisponibilité
  • Un paramètre aléatoire peut gêner, essayez donc de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres
    • Cela réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil.
  • ScreenTime vous permet désormais de personnaliser le temps d'arrêt par jour spécifique de la semaine (pour iOS 12.2+) Appuyez sur Paramètres> ScreenTime> Temps d'arrêt et appuyez sur `` Personnaliser les jours '' pour commencer.

Si vous essayez de limiter l'utilisation de votre smartphone ou si vous souhaitez garder un œil sur vos enfants, la fonctionnalité est parfaite. Ou du moins, c'est ce qu'espère Apple!

Qu'est-ce que le temps d'écran?

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, Screen Time fait partie d'un nouveau programme de bien-être numérique d'Apple. L'idée est de vous empêcher de passer trop de temps sur votre appareil et de vous faire revivre la vie.

Si vous finissez par découvrir que vous utilisez trop d'applications comme Facebook, YouTube ou Twitter, vous pouvez en fait définir des délais.

Pour trouver les informations sur le temps d'écran, voici les étapes:

1. Ouvrez Paramètres sur votre iPhone

2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Durée d'écran

À partir de là, Apple vous montre la répartition des types d'applications que vous utilisez fréquemment et régulièrement. Ensuite, il existe des options pour les temps d'arrêt, les limites d'application, toujours autorisées et les restrictions de contenu et de confidentialité.

Vous pouvez même configurer un mot de passe Screen Time qui vous permettra d'utiliser des applications même après l'expiration des limites. De plus, vous pouvez configurer Screen Time for Family, qui fournit des rapports de temps pour combien votre enfant utilise différentes applications.

Le temps d'écran ne s'allume pas, n'est pas cliquable ou grisé?

Si vous voyez ces problèmes, cela signifie généralement que vous n'êtes pas répertorié en tant que parent ou tuteur dans votre plan de partage familial.

Lorsque le temps d'écran n'est pas modifiable, votre appareil est limité par votre plan de partage familial.

Le temps d'écran ne montre pas votre enfant?

Assurez-vous que vous êtes dans un plan de partage familial et que vous activez «Ajouter un membre de la famille»

  1. Lancer les paramètres > identifiant Apple
  2. Appuyez sur Partage familial > Ajouter un membre de la famille

    1. Si elle est grisée, vous n'êtes pas l'organisateur de la famille. Demander à l'organisateur de la famille d'ajouter un membre de la famille
    2. Envoyer une invitation via Messages si les membres de la famille ne voient pas ou n'obtiennent pas vos invitations

Si cela n'aide pas, assurez-vous d'activer les approbations parent / tuteur / adulte pour toute personne répertoriée comme parent ou tuteur:

  1. Accédez à Paramètres> Profil Apple ID> Partage familial
  2. Sélectionnez toute personne répertoriée comme parent, tuteur ou adulte
  3. Appuyez sur Parent / tuteur pour l'activer
    1. Pour activer cette fonctionnalité, vous devez approuver les demandes de toute personne répertoriée comme enfant dans votre compte de partage familial.

Problèmes de temps d'écran familial

Il semble qu'il y ait pas mal de problèmes pour ceux qui essaient de profiter du Family Screen Time. Dans un cas, le parent a dû remplacer l'iPhone de l'enfant mais aucune des informations n'a été transférée sur le nouvel appareil.

Au lieu de cela, l'ancien iPhone est toujours répertorié à côté du nouvel iPhone mais est défini comme valeur par défaut. Pour contourner ce problème et obtenir la liste des bons appareils, la première étape à suivre consiste à l'enregistrer sous le bon identifiant Apple.

Ensuite, si cela ne fonctionne pas, procédez comme suit:

1. Ouvrez les paramètres

2. Appuyez sur l'identifiant Apple en haut

3. Faites défiler jusqu'en bas pour voir les appareils

4. Supprimez l'ancien iPhone s'il n'est plus utilisé

Pour une raison quelconque, il ne semble pas qu'Apple ait résolu complètement ce problème. Au lieu de cela, certains utilisateurs rencontrent toujours les mêmes problèmes avec Screen Time.

Si vous rencontrez des problèmes avec Screentime et Family Sharing, nous avons un guide complet qui vous guide à travers la configuration et résout certains des problèmes courants tels que l'écran gris à l'écran, la compréhension des droits des parents et des adultes et d'autres problèmes.

Dans ce cas, utilisez le site Feedback pour soumettre votre problème à Apple. Espérons qu'une solution de contournement sera en cours dans une prochaine version.

La limite de temps d'écran (limites d'application) ne fonctionne pas?

Tout d'abord, vérifiez que Bloquer à la fin de la limite est activé.

Si cette option n'est pas activée, votre enfant voit un message lui indiquant simplement que la limite a été atteinte et lui permettant d'ignorer la limite.

Si votre enfant clique sur ignorer pour aujourd'hui, la limite est inutile.

Réinitialisez vos préférences de limite d'application

  1. Allez dans Paramètres> Temps d'écran
  2. Désactiver le temps d'écran

    Vous pouvez désactiver le mot de passe Screen Time dans les paramètres
  3. À la confirmation, appuyez à nouveau sur Désactiver l'heure de l'écran
  4. Redémarrez votre appareil
  5. Revenir à Paramètres> Temps d'écran, appuyez sur Activer le temps d'écran
  6. Activer le partage sur plusieurs appareils ( Paramètres> Temps d'écran> Partager sur plusieurs appareils )

  7. Sélectionnez Limites d'application et configurez à nouveau vos limites d'application
  8. Vérifiez que la bascule pour Bloquer à la fin de la limite est activée:
    1. Paramètres> Durée d'écran> Limites d'application> Choisissez la catégorie> appuyez sur Suivant> Activer le blocage à la fin de la limite

  9. Appuyez sur le bouton Ajouter en haut à droite pour enregistrer vos préférences

Définissez une limite spécifique par application

  1. Pour définir une limite par application, appuyez sur le graphique du temps d'écran sur l'iPhone ou l'iPad / iPod de votre enfant

  2. Sélectionnez Aujourd'hui ou 7 derniers jours pour voir les applications utilisées au cours de la semaine précédente

  3. Faites défiler la section la plus utilisée et recherchez l'application pour laquelle vous souhaitez définir une limite spécifique
  4. Appuyez sur cette application, puis sur Ajouter une limite sous la catégorie Limites
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès au temps d'écran (identique aux restrictions)
  6. Ajoutez la limite de temps que vous souhaitez (voir image partie A)
    1. Pour modifier les heures de chaque jour (ou du week-end), appuyez sur Personnaliser les jours et définissez la limite sur une base quotidienne
  7. Activer le blocage à la fin de la limite (voir l'image, partie B)
  8. Appuyez sur Ajouter en haut à droite de l'écran pour enregistrer (voir l'image partie C)

  9. Une fois enregistré, vous voyez une icône de sablier à côté de l'application et la limite de l'application s'affiche en tant qu'application individuelle (avec les restrictions répertoriées) dans Paramètres> Durée de l'écran> Limites de l'application

Ajouter la fonction de temps d'arrêt de l'écran

  • Une autre idée est d'utiliser le temps d'arrêt en combinaison avec les limites d'application de Screen Time
  • Définissez une période de la journée pendant laquelle vous souhaitez que vos enfants soient sans appareil à l'aide des entrées d'heure De et À
  • Assurez-vous ensuite d'activer le blocage au moment de l'arrêt

Obtenez des informations sur les enfants pour qu'ils s'affichent correctement

Un autre problème qui semble tourmenter les parents est que les données partagées par iOS entre les appareils ne sont pas exactes à 100%. Il existe des rapports selon lesquels le nom des appareils ne correspond pas correctement et partage des informations erronées.

Une solution consiste à réinitialiser complètement le temps d'écran sur tous les appareils. Assurez-vous de mettre à jour vos appareils vers la dernière version d'iOS.

Après avoir suivi ces deux étapes, vous devrez à nouveau suivre le processus de configuration du temps d'écran. Cette répétition peut être un processus fastidieux, mais cela devrait résoudre tous les problèmes qui affectent le temps d'écran.

Enfin, un utilisateur a déclaré que vous devriez activer le «partage sur plusieurs appareils». Cette fonctionnalité permet de garantir que les informations appropriées sont partagées sans fournir de données incorrectes.

Il existe des moyens bien documentés permettant aux enfants de tricher à travers Screentime. Une méthode populaire consiste à envoyer un lien YouTube vers iMessage, puis à regarder la vidéo dans le message. Je suppose qu'il y a toujours une issue!

Personnaliser les temps d'arrêt par jour de la semaine (pour iOS 12.2 et supérieur)

iOS 12.2 et supérieur fournit la nouvelle option pour personnaliser les paramètres de temps d'arrêt en fonction des jours de la semaine. C'est une fonctionnalité que de nombreux utilisateurs attendaient patiemment.

En utilisant cette fonction, vous pouvez personnaliser les paramètres de temps d'arrêt pour commencer à une heure particulière pour un jour donné. Cela permet la flexibilité de gérer un horaire pour les soirées scolaires / les week-ends pour les parents et jouera un rôle important lorsque Apple Arcade arrivera plus tard cette année!

  • Appuyez sur Paramètres> Screentime> Temps d'arrêt
  • Appuyez sur la nouvelle option « Personnaliser les jours »
  • Personnalisez les temps d'arrêt en fonction de vos préférences

Ainsi, si, par exemple, vous souhaitez que le temps d'arrêt démarre à 22h00 les soirs de travail mais pas avant minuit le week-end, ces options ont été rendues faciles à gérer avec les dernières versions d'iOS.

iOS 13 et iPadOS ont ajouté des fonctionnalités de temps d'écran

Le message des parents est clair: ils veulent qu'Apple accorde la priorité aux enfants lors de la conception de leurs produits et services. C'est une des raisons pour lesquelles Apple a ajouté un tas de nouvelles choses pour Screen Time dans iOS 13 et iPadOS!

Voici un aperçu rapide de ces nouvelles fonctionnalités supplémentaires dans iOS13 et iPadOS.

Limites des applications combinées

Vous pouvez désormais combiner des limites pour différentes combinaisons de catégories d'applications, d'applications spécifiques ou de sites Web.

Données d'utilisation

Apple a écouté les parents qui voulaient des fenêtres plus longues sur l'utilisation de l'appareil de leurs enfants. Avec iOS 13 et iPadOS, les parents et les utilisateurs peuvent désormais voir 30 jours d'utilisation et comparer ces moyennes aux nombres de temps d'écran de la semaine précédente.

Balayez simplement vers la droite ou la gauche pour voir le graphique des dernières semaines de données de temps d'écran.

Limites de communication

Les parents voulaient un moyen pour les parents de choisir avec qui leurs enfants peuvent parler, envoyer des SMS, FaceTime et AirDrop. Et ils voulaient un moyen de contrôler qui peut communiquer avec leurs enfants pendant la journée et les temps d'arrêt.

Les limites de communication d'iOS13 permettent cela et plus encore!

Liste de contacts pour les enfants

Comme pour les limites de communication, les parents voulaient un moyen de restreindre l'accès aux contacts. La réponse d'Apple permet aux parents de gérer les contacts de leurs enfants via Screen Time.

La gestion des contacts d'un enfant permet au (x) parent (s) de décider quels contacts, numéros de téléphone et e-mails, etc. sont fiables.

Encore une minute

Les parents peuvent aimer ou détester cette fonctionnalité!

Avec une minute de plus, Screen Time ne ferme plus les applications immédiatement. Au lieu de cela, lorsque vous ou votre enfant atteignez la limite de temps d'écran, votre appareil vous demande si vous voulez une minute de plus.

Il est conçu pour vous laisser, à vous ou à votre enfant, le temps de sauvegarder le travail ou de vous déconnecter d'une partie. Mais plus probablement, pour la plupart des enfants, il ne reste qu'une minute de temps d'écran! Et malheureusement, certains enfants ont rapidement compris qu'ils pouvaient continuer à cliquer dessus encore et encore pour obtenir plus de temps!

Pas le temps? Découvrez notre vidéo sur la façon de réinitialiser le mot de passe de l'heure de l'écran

Contacter l'assistance Apple

Si le temps d'écran ne fonctionne toujours pas, contactez directement l'assistance Apple.

Conclusion

Le temps d'écran est une excellente fonctionnalité pour les parents et autres personnes qui souhaitent surveiller le temps passé par eux-mêmes, leurs enfants ou d'autres membres de la famille sur les applications, les sites Web, etc. La fonctionnalité a tellement d'options pour personnaliser ce qui est le mieux pour vous et votre famille. Et compte tenu de toutes ces fonctionnalités, il semble lié à avoir des problèmes!

Si vous continuez d'avoir des problèmes, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires. Nous serons sûrs de répondre aux questions que vous pourriez avoir ou d'aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Conseils aux lecteurs

  • J'ai fait ce qui suit: # 1 a mis à jour tous les appareils de notre famille vers la même version iOS, # 2 a basculé sur Block at Downtime et # 3 a basculé sur Block at End of Limit . Cela n'a fonctionné que lorsque j'ai fait les 3 étapes! Essaie
  • D'une manière ou d'une autre, un de mes enfants a désactivé Partager sur tous les appareils sur son iPhone. Aller dans Paramètres> Temps d'écran et basculer cela ( Partager sur plusieurs appareils) a fonctionné pour moi! Entrez simplement le code d'accès à l'écran à l'invite et environ 10 minutes plus tard, j'ai vu toutes les informations de mes enfants. Essaie!
  • Juste pour info, si votre enfant appuie sur le bouton 'ignorer pour aujourd'hui' lorsque le message de limite d'écran apparaît, alors Screen Time ignore cette limite pour toute la journée
  • Je réinitialise à nouveau tous les temps d'arrêt et les applications que je veux bloquer pour mes enfants (Facebook et Instagram) sont maintenant bloquées. MAIS il me semble que je dois le faire toutes les quelques semaines!
  • Avant d'appeler l'assistance Apple, activez les approbations pour chaque adulte de votre plan de partage familial. Une fois que j'ai fait cela, tous mes enfants se sont présentés au Screen Time. Maintenant, ma femme et moi pouvons gérer les comptes de nos enfants en utilisant Screen Time à partir de nos iPhones, iPads et iPods
  • Cette suggestion prend du temps mais elle a fonctionné pour moi. Essayez de supprimer TOUS les paramètres de temps d'écran de votre enfant, puis ajoutez toutes les restrictions, temps d'arrêt et limites d'application que vous souhaitez réintégrer.