Recherchez des problèmes dans Messages sur votre iPhone? Reconstruire l'index de recherche

Après la mise à jour de votre iPhone, il se peut que vous ne puissiez plus rechercher d'anciens textes ou iMessages. Ce problème a affecté de nombreux utilisateurs, ce qui rend difficile la recherche des messages importants que vous avez envoyés avant la mise à jour.

Les anciens textes n'apparaissent pas dans le champ de recherche, même s'ils sont toujours sur votre iPhone. Vous pouvez faire défiler les conversations manuellement pour trouver ce que vous cherchez, mais c'est beaucoup plus lent qu'il ne devrait l'être.

Ce problème est très probablement le résultat d'un index de recherche incomplet pour l'application Messages sur votre iPhone. Suivez les étapes pour quelques façons de le reconstruire.

1. Fermez chaque application et redémarrez votre iPhone

Comme toujours, commencez par fermer chaque application et redémarrez votre appareil. Lorsque vous faites cela, il corrige toutes sortes de problèmes liés aux logiciels qui se développent en arrière-plan de votre iPhone, y compris les problèmes de recherche dans Messages.

Comment tout fermer et redémarrer votre iPhone:

  1. Double-cliquez sur le bouton Accueil ou faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher vos applications ouvertes.
  2. Faites glisser chaque application hors du haut de l'écran pour la fermer, puis appuyez sur un espace vide pour revenir à l'accueil.
  3. Appuyez et maintenez le bouton Sleep / Wake avec l'un des boutons de volume, puis faites glisser pour éteindre votre iPhone.
  4. Attendez au moins 30 secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton Marche / Veille pour redémarrer votre appareil.

Fermez vos applications avant de redémarrer votre iPhone.

2. Désactiver temporairement Siri et rechercher des messages

Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes de recherche sur votre iPhone en le désactivant temporairement pour les applications problématiques, comme Messages. Lorsque vous réactivez la recherche, votre iPhone ré-indexe tout le contenu de cette application, y compris les anciens textes ou iMessages.

Comment désactiver Siri et rechercher des messages:

  1. Accédez à Paramètres> Siri et recherche> Messages .
  2. Désactivez toutes les options Siri et Rechercher pour les messages:
    1. Afficher les suggestions Siri dans l'application
    2. Apprenez de cette appli
    3. Afficher dans la recherche
    4. Suggérer des raccourcis
    5. Afficher les suggestions Siri .
  3. Suivez les instructions ci-dessus pour fermer chaque application et redémarrer votre iPhone, puis revenez à ces paramètres et rallumez tout.

Désactivez toutes les options Siri & Search pour les messages.

3. Modifiez temporairement votre iPhone dans une autre langue

Changez la langue de votre iPhone pour forcer un changement à l'échelle du système qui pourrait résoudre des problèmes apparemment sans rapport. Cette astuce a résolu les problèmes d'index de recherche dans Messages pour de nombreux utilisateurs. Même si le problème est dû à quelque chose de totalement différent, comme la mise à jour de votre iPhone.

Assurez-vous de changer la langue en une langue que vous pouvez toujours comprendre, comme l' anglais (Royaume-Uni) ou l' anglais (Australie) .

Comment changer la langue sur un iPhone:

  1. Accédez à Paramètres> Général> Langue et région .
  2. Appuyez sur votre langue actuelle en haut de l'écran.
  3. Sélectionnez une autre langue.
  4. Confirmez que vous voulez changer de langue, cela peut prendre quelques secondes.
  5. Suivez les instructions ci-dessus pour redémarrer votre iPhone, puis revenez à ces paramètres pour remettre la langue à la normale.

Changez votre iPhone dans une autre langue que vous comprenez.

4. Désactivez temporairement les messages iMessage et iCloud

La désactivation d'iMessage et de la synchronisation iCloud pour les messages supprime temporairement vos messages de vos appareils Apple connectés. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez rien pour de bon. Tous vos messages réapparaissent lorsque vous réactivez ces paramètres.

Comment redémarrer les messages iMessage et iCloud:

  1. Accédez à Paramètres> [Votre nom]> iCloud .
  2. Faites défiler vers le bas et désactivez Messages .
  3. Allez maintenant dans Paramètres> Messages .
  4. En haut de la page, désactivez iMessage .
  5. Suivez les instructions ci-dessus pour redémarrer votre iPhone, puis revenez à ces paramètres et rallumez-les tous les deux.

Assurez-vous de ne pas oublier de réactiver ces paramètres après le redémarrage.

5. Envoyez un nouveau texte dans les conversations existantes

Une autre solution efficace pour rechercher des problèmes dans Messages sur votre iPhone consiste à envoyer de nouveaux messages à différentes personnes dans vos contacts. Lorsque vous ajoutez de nouveaux messages à des conversations existantes, tous les messages précédents que vous avez envoyés ou reçus sont à nouveau consultables.

Bien sûr, cela peut prendre du temps si vous avez beaucoup de conversations à «réactiver», mais c'est utile si vous n'avez besoin de rechercher que dans une ou deux conversations.

Peu importe ce que vous dites dans les nouveaux messages que vous envoyez.

6. Restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde avec le mode de récupération

Cette dernière suggestion est extrême mais efficace: mettez votre appareil en mode de récupération, puis restaurez votre contenu à partir d'une sauvegarde. Cela efface complètement votre appareil et réinstalle le logiciel d'exploitation. Résout souvent les problèmes de recherche dans le processus.

Faites une nouvelle sauvegarde de votre iPhone avant de l'effacer. Sinon, vous pourriez perdre vos messages texte, iMessages et tous vos autres contenus pour toujours.

Comment restaurer votre iPhone en utilisant le mode de récupération:

  1. Faites une nouvelle sauvegarde de votre iPhone à l'aide d'iCloud, d'iTunes ou du Finder.
  2. Connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  3. Sur un iPhone 8 ou version ultérieure:
    1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
    2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
    3. Appuyez ensuite sur le bouton Sleep / Wake et maintenez-le enfoncé.
    4. Continuez à le maintenir jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
  4. Sur un iPhone 7:
    1. Appuyez et maintenez le bouton Sleep / Wake et le bouton Volume Down.
    2. Continuez à les tenir tous les deux jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
  5. Sur un iPhone 6S ou antérieur:
    1. Maintenez enfoncés le bouton Veille / Réveil et le bouton Accueil.
    2. Continuez à les tenir tous les deux jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
  6. Suivez maintenant les invites dans iTunes ou Finder sur votre ordinateur pour restaurer votre iPhone et récupérer des données à partir d'une sauvegarde.

Votre iPhone affiche une icône d'ordinateur lorsqu'il est en mode de récupération.

Enregistrez vos messages importants pour les conserver

Si vos textes et iMessages sont particulièrement importants, découvrez comment enregistrer ou imprimer des messages pour les conserver. De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de les perdre à nouveau. Même si vous avez plus de problèmes avec la recherche dans l'application Messages de votre iPhone.