Vous voyez un message indiquant que votre «Numéro est passé à Principal» sur votre modèle iPhone 11, XS / XS Max ou XR lorsque vous envoyez des messages texte à l'aide de l'application Message? Vous vous demandez ce que cela signifie?
Voir ce message est une nouvelle fonctionnalité sur ces modèles d'iPhone qui ont des capacités double SIM, y compris physique et eSIM. C'est tout à fait normal en raison de la double fonctionnalité SIM / eSIM disponible sur les modèles iPhone 11, XR, XS / XS Max.
Suivez ces conseils rapides pour vous débarrasser du nombre modifié en message principal dans l'application Message
- Si vous n'avez pas d'eSIM ou de double SIM sur votre téléphone, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM
- Désactivez iMessage, attendez 20 à 30 secondes et réactivez-le pour actualiser la connexion aux serveurs Apple
- Configurer les numéros principal et secondaire pour la prise en charge SIM et eSIM, lors de l'utilisation de capacités double SIM
- Définissez vos options de ligne par défaut
- Modifier le nombre dans les paramètres de ligne iMessage et FaceTime (pour iOS 12)
- Vérifiez vos numéros de téléphone comme indiqué dans l'application Téléphone. S'il a le code du pays ajouté, essayez de le supprimer, puis envoyez un texte à un ami ou un membre de la famille. Envoi de quelques textes d'avant en arrière et voir si le problème disparaît
- Certaines personnes ont constaté que l'ajout du code de pays à leurs numéros de téléphone a également aidé - donc si vous ne voyez pas le code de pays, essayez de l'ajouter à vos numéros et voyez si cela fait une différence
- Supprimez les conversations de message qui montrent cette erreur, puis redémarrez votre appareil.
- Supprimez le numéro de téléphone dans iMessage, puis ajoutez-le à nouveau en vous déconnectant et en vous connectant à votre identifiant Apple
- Réinitialiser tous les réglages
Veuillez noter que certaines de ces options ne sont pas disponibles dans la première version d'iOS 12.0
Vous utilisez et XS / XR avec iOS 12.0 (première version)?
Si vous voyez ce message sur votre nouvel iPhone XS, XS Max ou XR et qu'il utilise la mise à jour iOS 12.0 vers iOS 12.1 (si disponible ou si vous êtes un bêta-testeur) ou attendez cette prochaine mise à jour pour obtenir les fonctionnalités prises en charge de la double carte SIM et paramètres de votre téléphone.
Pour vérifier votre version iOS, accédez à Paramètres> Général> À propos et faites défiler jusqu'à la version.
Qu'est-ce qu'un eSIM?
Un eSIM est une SIM numérique qui vous permet d'activer un forfait cellulaire depuis un opérateur sans avoir à utiliser une carte SIM physique. Les eSIM sont stockés numériquement sur votre iPhone - il n'y a pas de carte physique à insérer.
Cela signifie que vous pouvez avoir deux numéros de téléphone (ou plans de données) différents sur votre iPhone XS ou XR! Comme un pour la maison et un pour le travail. Ou un pour les appels nationaux et internationaux pour les voyages ou les voyages d'affaires.
Vous utilisez différents opérateurs mobiles?
Pour utiliser deux opérateurs différents, votre iPhone doit être déverrouillé. S'ils sont verrouillés, votre carte SIM physique et eSIM doivent provenir du même opérateur.
Cependant, si un opérateur CDMA fournit votre première carte SIM, votre deuxième carte SIM ne prend pas en charge CDMA.
Étant donné que vos deux numéros de téléphone peuvent émettre et recevoir des appels vocaux et des SMS, vous devez spécifier vos numéros principal et secondaire sur votre iPhone.
N'utilisez pas eSIM ou Dual-SIM mais voyez toujours le numéro de message changé en primaire?
Même les gens sans iPhones qui prennent en charge eSIM ou Dual-SIM voient parfois ce message, ainsi que les gens qui ont la capacité mais ne l'utilisent pas.
Si c'est vous, retirez votre carte SIM physique, puis réinstallez-la. Cela fait généralement l'affaire!
Configurer les cartes SIM principales et secondaires sur votre iPhone 11, XS ou XR
Une fois que vous avez activé une deuxième carte SIM ou eSIM, vous devez étiqueter vos plans et choisir celui qui est votre principal.
- Pour iOS 13+, Messages et FaceTime prennent en charge deux numéros de téléphone et vous pouvez démarrer un message texte ou un appel FaceTime à partir de l'un ou l'autre numéro.
- Pour iOS 12, iMessage et FaceTime utilisent votre ligne par défaut pour appeler et envoyer des messages.
Si vous utilisez iOS 12.0 (Paramètres> Général> À propos> Version, ) vous ne verrez pas ces options! Mettre à jour vers iOS 12.1 ou supérieur
Étiquetez votre SIM et votre eSiM
- Accédez à Paramètres> Cellulaire et appuyez sur le numéro pour l'étiqueter
- Appuyez sur Étiquette de plan cellulaire
- Sélectionnez une étiquette préremplie ou créez une étiquette personnalisée
Vous voyez l'écran Définir la ligne par défaut?
- Pour iOS 12, iMessage et FaceTime nécessitent que vous configuriez votre numéro par défaut (iOS 13+ vous permet d'utiliser les deux numéros pour Messages et FaceTime)
- Choisissez vos options
- Définissez Principal comme valeur par défaut: voix, SMS, données, iMessage et FaceTime utilisent tous votre numéro principal
- Utiliser secondaire - voix, SMS, données, iMessage et FaceTime utiliser votre numéro secondaire
- Définir secondaire pour les données uniquement - reste principal pour la voix, SMS, iMessage et FaceTime mais les données utilisent votre numéro secondaire
Pour modifier la ligne utilisée par iMessage et FaceTime sur iOS 12
- Accédez à Paramètres> Messages.
- Appuyez sur iMessage et FaceTime Line
- Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour ces services
Modifier votre ligne vocale par défaut
- Appuyez sur Paramètres> Cellulaire> Ligne vocale par défaut
- Appuyez pour changer
Modifier votre numéro de données cellulaires
- Accédez à Paramètres> Cellulaire
- Appuyez sur Données cellulaires
- Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour vos données
Supprimer le fil de messages avec le problème
Si ce problème n'apparaît que sur quelques messages ou sur un seul message, essayez de supprimer cette conversation entière ou les conversations où vous voyez l'erreur «numéro changé en principal».
Redémarrez ensuite votre appareil.
Si vous utilisez Message dans iCloud, la suppression du fil de messages le supprime de tous les appareils connectés avec le même identifiant Apple. Vous ne pouvez pas récupérer ces messages supprimés.
Réinitialiser iMessage
Si vous configurez toutes vos informations SIM et eSIM et que vous voyez toujours ce message, essayez de réinitialiser iMessage (ou FaceTime)
- Accédez à Paramètres> Messages ou Paramètres> FaceTime
- Désactiver, attendre 20 à 30 secondes et réactiver
Si ça ne marche pas
- Supprimer votre numéro de téléphone d'iMessages
- Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir
- Sélectionnez votre identifiant Apple et appuyez sur Déconnexion
- Ensuite, allez dans Paramètres> FaceTime, sélectionnez votre identifiant Apple et appuyez sur Déconnexion
- Reconnectez-vous à FaceTime puis iMessage avec votre identifiant Apple
Réinitialiser tous les réglages
- C'est généralement le dernier recours car il réinitialise toutes vos fonctionnalités personnalisées aux valeurs par défaut d'usine
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Tout réinitialiser
- Cela réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil
- La réinitialisation de tous les paramètres rétablit également toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées comme les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux valeurs par défaut.
- L'exécution de cette action n'a aucune incidence sur les données de votre appareil personnel, y compris les photos, textes, documents et autres fichiers
- Vous devez reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre
Conseils aux lecteurs
- Supprimez simplement les fils de messages des contacts qui disent «le numéro est devenu principal». Ce message disparaît et il n'est pas revenu pour moi!
- Accédez à Paramètres> Téléphone> Mon numéro . Le mien avait un «+1» (indicatif de pays pour les États-Unis) avant l'indicatif régional. J'ai supprimé ce code de pays, maintenant mon numéro n'apparaît que sous la forme d'un nombre à neuf chiffres. Je viens d'envoyer un texto à ma femme; quand je l'ai fait, celui que j'ai envoyé apparaissait toujours "Numéro changé en primaire", mais sa réponse et toutes les réponses envoyées dans les deux sens depuis ne l'ont plus. Essayez donc de supprimer votre code de pays de tous vos numéros de téléphone!
- Essayez de réinitialiser tous les paramètres. Je ne voulais supprimer aucun message, j'ai donc essayé. Et pour moi, ça a marché! Vous devez prendre un certain temps et réajuster tous vos paramètres personnalisés tels que la saisie des codes d'accès WiFi, des sonneries, des fonctionnalités d'accessibilité, des alarmes et des notifications, etc. Mais cela a fait l'affaire pour moi!
- Essayez de supprimer la conversation avec ce problème de la personne dont vous voyez le «numéro changé en principal», puis redémarrez le téléphone - c'est la seule chose qui a fonctionné pour moi
