Siri a du mal à se connecter? Voici quelques correctifs à essayer

Vous pouvez «Hey Siri» à peu près n'importe quoi sur votre iPhone, iPad ou iPod touch ces jours-ci. Cela permet d'accéder rapidement et facilement à d'importants services Apple et fonctionnalités iOS. C'est, bien sûr, si Siri coopère avec vos demandes.

Au cours des dernières semaines, nous avons vu des informations selon lesquelles l'assistant numérique pourrait rencontrer des problèmes d'analyse ou d'exécution de certaines commandes vocales. Bien que le problème puisse être le résultat d'un bogue logiciel, vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même jusqu'à ce que Apple lance un correctif. Voici quelques conseils de solution rapide.

Siri n'arrête pas de dire avoir des problèmes avec la connexion

Il vaut la peine de vérifier si votre connexion est bonne avant de passer à d'autres étapes.

Dans la plupart des cas, si Siri se plaint de problèmes de connexion, c'est probablement en raison d'un problème de connectivité.

Pour être clair, certains utilisateurs disposant d'une connexion Internet stable ont rencontré le problème Siri, il y a donc probablement un bogue affectant l'assistant numérique. Mais juste pour vous assurer que votre connexion n'est pas le coupable, nous vous recommandons de suivre ces étapes.

Un moyen rapide de «vider» vos connexions réseau consiste simplement à ouvrir le centre de contrôle et à activer le mode avion. Cela désactivera toutes les antennes de votre appareil. Désactivez le mode avion et réessayez.

Vous pouvez également vous assurer que le réseau Wi-Fi que vous utilisez n'a aucun problème. Vérifiez si d'autres appareils rencontrent des problèmes. Réinitialisez votre routeur ou contactez votre FAI si nécessaire.

Si Siri rencontre des problèmes lors de vos déplacements, vous pouvez vérifier votre connexion cellulaire. Vous pouvez réinitialiser cette connexion en vous rendant dans Paramètres -> Cellulaire et en désactivant puis en réactivant les données cellulaires.

Essayez ces correctifs

La réinitialisation de vos paramètres réseau est un excellent moyen de corriger une multitude de problèmes et bogues liés à la connectivité.

Tout d'abord, essayez de redémarrer votre iPhone. C'est une solution assez simple et rapide qui peut résoudre divers bugs mineurs.

Au-delà de cela, vous voudrez continuer et allumer et éteindre Siri, ainsi que réinitialiser vos connexions réseau.

Essayez de basculer les paramètres Siri

D'après ce que nous avons vu, cela peut résoudre votre problème. Voici comment.

  • Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
  • Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyez Siri & Search. Appuyez dessus.
  • Désactivez toutes les bascules que vous voyez sur cette page, y compris Écoutez «Hey Siri», appuyez sur Accueil pour Siri et Autorisez Siri lorsqu'il est verrouillé. Vous verrez une nouvelle fenêtre contextuelle qui dit "Désactiver Siri".

Notez que les étapes ci-dessus effaceront vos préférences Hey Siri, vous devrez donc continuer et les configurer à nouveau.

À partir d'ici, nous vous recommandons d'essayer de configurer Siri et de voir si cela a résolu le problème. Sinon, passez aux étapes ci-dessous.

  • Revenez à l'application Paramètres.
  • Appuyez sur Général.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
  • Enfin, appuyez sur Réinitialiser tout le contenu et les paramètres.

Comme pour désactiver Siri, ce bouton supprimera toutes vos préférences de connectivité actuelles, y compris les réseaux Wi-Fi et les connexions Bluetooth. Juste quelque chose à garder à l'esprit.

Autres conseils pour résoudre les problèmes de connectivité Siri

Il convient également de vérifier la page État du système d'Apple pour voir s'il y a des pannes. Le problème n'est peut-être pas lié à votre Siri.

Il y a quelques autres choses que vous voudrez peut-être garder à l'esprit en ce qui concerne les problèmes de connectivité avec Siri.

  • Vérifiez l'état des services Apple. Si vous rencontrez des problèmes spécifiques pour que Siri fonctionne avec les services Apple, l'une des premières choses à déterminer est s'il s'agit réellement d'un problème Siri. Parfois, des services comme Apple Music ou Maps peuvent se bloquer, entraînant des pannes. Vous pouvez vérifier l'état des services Apple sur cette page Web Apple.
  • Il peut y avoir un problème avec Apple Music. Certains utilisateurs ont signalé que Siri avait cessé de prendre en charge les demandes Apple Music dans iOS 13.3.1. Créez un ticket de rétroaction avec Apple et informez-le.
  • Rétrograder de toute version bêta. Le logiciel bêta est notoirement bogué. Si vous rencontrez des problèmes avec la connectivité Siri sur une version bêta publique ou développeur, nous vous recommandons de passer à une version stable d'iOS et de réessayer.
  • Mettez à jour votre iPhone. Une mise à jour logicielle contient généralement des corrections de bogues qui atténuent des problèmes comme ceux-ci. Nous vous recommandons de mettre à jour vers la dernière version disponible d'iOS dans Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle. Comme mentionné précédemment, ce problème particulier peut être un bogue dans les dernières versions d'iOS. Si rien d'autre ne fonctionne, nous vous recommandons d'attendre qu'Apple émette un correctif dans une prochaine mise à jour.

Veuillez nous faire savoir si vous avez des questions. Nous espérons que vous avez pu résoudre ce problème une fois pour toutes.