Plusieurs utilisateurs ont signalé que la fonction de diapositive à déverrouiller ne fonctionnait pas et ne répond pas, ou qu'elle est très lente à répondre, ce qui rend impossible la diapositive pour déverrouiller l'appareil. Plusieurs utilisateurs ont également déclaré que ce problème avait commencé après la mise à jour de leurs appareils ou applications.
Faites glisser pour déverrouiller les correctifs
Après avoir essayé chaque étape, vérifiez si votre problème est résolu
- Réinitialisez votre appareil en appuyant et maintenant enfoncés le bouton Marche / Veille (marche / arrêt) et le bouton Accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse (ignorez le curseur rouge).
- Appuyez fermement le long du cadre entier de l'écran; il peut y avoir une connexion lâche
- Parfois, l'humidité cause ce problème, essayez de sécher votre écran et votre iPhone avec un chiffon doux absorbant ou en laissant l'iPad éteint pendant un certain temps
- Votre écran contient-il des débris ou de la poussière? Un écran sale empêche parfois votre écran multi-touch de fonctionner correctement (voir cet article). Essayez de nettoyer votre écran et réessayez.
- Demandez à Siri d'ouvrir des applications à partir de votre écran de verrouillage pour vous. Siri est une autre méthode (secrète) pour accéder à votre écran d'accueil. Maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que Siri demande «En quoi puis-je vous aider?» Dites Open Settings, Open Mail, etc. et si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe. Une fois dans une application, appuyez sur Accueil.
- Restaurez à partir d'une sauvegarde dans iTunes en connectant votre appareil à un ordinateur. (Sauvegardez d'abord votre appareil, consultez cet article)
Après avoir atteint Home, envisagez de mettre à jour vos applications via l'App Store et votre iOS vers la dernière version de votre iDevice. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle et mettez à niveau à partir de là.
Vous voyez une longue boîte rectangulaire lorsque vous essayez de glisser?
Vous pouvez avoir VoiceOver (une fonction d'accessibilité) activé. Si vous augmentez le volume de l'iDevice, cela vous indique-t-il ce que vous appuyez à l'écran? Si c'est le cas, essayez de triple-cliquer sur le bouton d'accueil et voyez si cela le désactive. Une fois que vous atteignez votre écran d'accueil, modifiez votre raccourci d'accessibilité en accédant à Paramètres> Général> Accessibilité> Raccourci d'accessibilité (faites défiler vers le bas pour le trouver.) Changez votre triple-clic pour autre chose que VoiceOver.
Si un triple-clic ne fonctionne pas, désactivez VoiceOver
- Appuyez deux fois sur l'icône Paramètres sur votre page d'accueil
- Faites défiler le menu Général avec trois doigts et double-cliquez dessus
- Utilisez trois doigts pour faire défiler vers le bas jusqu'au menu Accessibilité et double-cliquez dessus
- Appuyez deux fois sur l'élément de menu VoiceOver
- Désactiver VoiceOver
Vous pouvez également désactiver VoiceOver via iTunes. Connectez votre iPhone à iTunes, cliquez sur votre appareil, sélectionnez le panneau Résumé et choisissez Configurer l'accessibilité. Sous Voir Ne sélectionnez pas Désactiver VoiceOver
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