Il y a un bug de fuseau horaire généralisé dans iOS 11 et iOS 12 - Voici ce que vous devez savoir

À l'ère numérique, beaucoup d'entre nous choisissent de renoncer à une horloge ou à une montre traditionnelle au profit de nos iPhones et Apple Watches.

Et pourquoi pas nous? Ce sont des appareils pratiques et polyvalents qui sont probablement déjà avec nous, où que nous allions. En d'autres termes, nous dépendons de nos appareils.

Donc, lorsqu'un iPhone dit qu'il est 12 h 46, vous vous attendez à ce que ce soit vrai.

Malheureusement, il semble y avoir un problème dans iOS 12 et 11 qui provoque l'affichage incorrect de l'heure lorsque vous voyagez à travers les fuseaux horaires.

Voici ce que vous devez savoir.

Problème de bogue de fuseau horaire

Lorsque vous voyagez entre les fuseaux horaires, iOS se mettra automatiquement à jour à l'heure locale si «Définir automatiquement» est activé.

C'est une fonctionnalité utile qui vous évite d'avoir à régler l'heure manuellement. Mais, depuis iOS 12-11, de nombreux utilisateurs iOS rencontrent des problèmes avec la fonctionnalité.

Il convient de noter qu'il existe deux instances distinctes de ce bogue. Ils peuvent être deux bogues distincts, mais ils sont similaires et apparemment liés. Nous les incluons donc tous les deux.

Réinitialisation du fuseau horaire

Selon les rapports des utilisateurs, le problème se produit lorsque leurs téléphones sont éteints ou sont mis en mode avion. Une fois en mode avion ou éteint, l'appareil iOS reviendra ensuite au fuseau horaire de l'utilisateur.

Bien sûr, cela est incroyablement gênant pour tous les types de voyageurs. Cela peut provoquer des alarmes, des événements de calendrier et d'autres rappels en raison de l'écart temporel.

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Réinitialisation «Définir automatiquement»

Bien sûr, la solution au premier problème serait simplement de régler l'heure manuellement. Malheureusement, il y a aussi un gros problème avec cette fonctionnalité dans iOS 12/11.

Plus précisément, les utilisateurs des forums d'assistance Apple signalent que la désactivation de la mise à jour automatique et manuelle de l'heure ne fonctionne que jusqu'à ce que l'appareil soit éteint.

Comme le premier bug, ce problème apparaît dès qu'un iPhone est redémarré ou éteint. Fondamentalement, il réactivera Set Automatically.

Cela complique la solution au premier bogue et présente son propre problème pour les utilisateurs qui souhaitent conserver leur fuseau horaire local lors de leurs déplacements.

Le viseur

Les bogues ne sont pas des appareils qui brisent les appareils, mais ils sont ennuyeux pour les voyageurs. C'est particulièrement vrai car cela ne semble pas être un incident isolé pour les utilisateurs. Voici ce que nous savons de l'ampleur du problème.

Quelles versions cela impacte-t-il?

Selon des rapports d'utilisateurs anecdotiques, ce problème semble avoir été introduit à partir d'iOS 12-11.

Malgré certains rapports contraires, il semble que le problème n'ait pas été résolu dans la dernière version d'iOS 12-11. Cela signifie que vous pouvez rencontrer le problème dans chaque mise à jour iOS - de la version de base iOS 11 ou 12 à la version iOS 12 la plus récente.

Pire encore, il y a quelques premières indications que les nouvelles mises à jour macOS peuvent également introduire le bogue sur cette plate-forme. Bien que nous ne puissions pas le confirmer à ce stade. De même, certains rapports indiquent que le bogue peut également affecter les appareils Apple Watch synchronisés avec un iPhone affecté.

Est-il répandu?

À en juger par le nombre de messages se plaignant du problème sur les forums d'assistance Apple, il semble que les deux bogues soient relativement répandus.

Nous ne pouvons pas prétendre qu'elles affectent tous les appareils sur iOS 12-11. À ce stade, il n'est actuellement pas clair s'il est lié à un problème sporadique ou s'il est intégré à la plate-forme.

D'une part, il serait logique que les seules personnes qui voient le bug soient celles qui voyagent régulièrement entre les fuseaux horaires. Les utilisateurs qui ne verront pas le bogue et ne le rapporteront probablement pas.

Comment le réparer

Si vous êtes venu à cet article, vous avez probablement été touché par ce bogue particulier. Si tel est le cas, vous voulez probablement savoir comment y remédier.

Qu'est-ce qui en est la cause?

La meilleure façon de résoudre un problème est d'identifier la cause sous-jacente. Malheureusement, nous ne savons pas ce qui cause ce bogue de fuseau horaire dans iOS 12-11.

Selon les utilisateurs qui ont contacté l'assistance Apple, il pourrait s'agir d'un problème de transporteur. Les paramètres d'heure et de date sont largement repoussés par l'opérateur de l'utilisateur (si le Wi-Fi n'est pas disponible). Mais même le personnel de support convient que quelque chose dans iOS 12-11 est également en jeu. Alors vérifiez et voyez s'il y a une mise à jour de support disponible et si oui, mettez à jour.

Un ancien ingénieur logiciel suppose qu'il est probablement lié à la séquence de redémarrage. Ce qui n'est pas très utile dans la mesure du possible, mais ça y est.

Ce qui ne fonctionne pas

Malheureusement, il ne semble pas y avoir de solution facile ou particulièrement pratique à ce problème.

  • Bien que certaines affiches sur les forums d'assistance Apple suggèrent qu'une nouvelle installation d'iOS 12/11 pourrait aider, nous ne pouvons pas le recommander. Il ne semble pas que la réinstallation du système d'exploitation ait un effet sur le bogue, d'après les rapports que nous avons lus. C'est probablement parce qu'il y a un problème avec le logiciel lui-même.
  • Comme nous l'avons indiqué ci-dessus, la désactivation de l'option Définir automatiquement et manuellement l'heure ne fonctionne que temporairement . Dès qu'un téléphone est redémarré ou éteint, iOS 12/11 réactivera automatiquement la configuration automatique.

Ce qui pourrait fonctionner

Au lieu d'une solution parfaite, vous pouvez prendre certaines mesures pour atténuer le problème. Vous devez les utiliser si vous avez des rendez-vous importants ou des dates que vous ne pouvez pas manquer en voyage.

  • N'utilisez pas le mode avion. Bien sûr, vous pourriez avoir besoin lorsque vous êtes dans l'avion. Mais une fois que vous atterrissez, assurez-vous que le fuseau horaire de votre appareil est précis et évitez d'activer le mode avion pendant la durée de votre voyage.
  • Assurez-vous que votre appareil ne s'éteint pas. Cela peut parfois être hors de votre contrôle, mais n'éteignez pas votre appareil. Gardez-le chargé et sous tension, si vous le pouvez. Si les circonstances surviennent et que vous devez l'éteindre, assurez-vous de régler correctement le fuseau horaire lors de sa remise sous tension.
  • Utilisez un autre chronométreur. Cela peut être une solution frustrante, mais cela peut vous empêcher de manquer des rendez-vous importants. Utilisez l'horloge d'hôtel dans la chambre, portez une montre pour garder l'heure exacte ou achetez un réveil portable bon marché et à emporter avec vous.
  • Désactivez les services de localisation. Plus précisément, la possibilité d'utiliser les services de localisation pour définir le fuseau horaire. Accédez à Paramètres -> Confidentialité -> Services de localisation -> Services système . Assurez-vous que le réglage du fuseau horaire est désactivé. Cependant, ce problème ne résoudra probablement pas la réinitialisation automatique de Set si un appareil est éteint.
  • Utilisez le remplacement du fuseau horaire. Certains utilisateurs prétendent que cela atténue les problèmes de fuseau horaire dans l'application Calendrier native. Vous pouvez le trouver dans Paramètres -> Calendrier -> Remplacer le fuseau horaire . Bien sûr, vous rencontrerez toujours des problèmes avec les applications Horloge et Rappels.

Au moment de la rédaction de cet article, les ingénieurs d'Apple seraient au courant du problème. Mais il n'y a actuellement aucun calendrier pour l'introduction d'un correctif possible.