Impossible de supprimer / supprimer des applications de mon iPhone, iPad ou iPod touch

Plusieurs lecteurs signalent qu'ils ne peuvent pas supprimer / supprimer des applications de leurs iPads, iPhones et autres iDevices. Vous appuyez et maintenez l'application, elle tremble et elle tremble, et même le joli X apparaît. Mais lorsque vous essayez d'appuyer sur le X, rien ne se passe - l'écran se fige. Et vous devez même redémarrer l'iDevice pour l'utiliser à nouveau.

Vous n'êtes peut-être même pas allé aussi loin. Vous appuyez sur une application. Cela déclenche la manœuvre - génial jusqu'à présent. Mais le X n'apparaît pas. Et vous dites, dang cela fonctionnait, qu'est-ce qui donne?

Suivez ces conseils rapides pour supprimer à nouveau les applications

  • Vérifiez les restrictions de votre appareil
  • Utilisez une légère pression lorsque vous appuyez sur une application que vous souhaitez supprimer, surtout si vous possédez un modèle d'iPhone 3D Touch
  • Désactiver puis réactiver le WiFi
  • Essayez le mode Avion et connectez-vous au WiFi uniquement (pas cellulaire) ou vice-versa, connectez-vous au cellulaire uniquement et désactivez le WiFi
  • Réinitialisez les paramètres de votre réseau
  • Supprimer des applications dans le menu Paramètres de votre iDevice plutôt que via l'écran d'accueil
  • Déconnectez-vous d'iTunes et des App Stores via le menu Paramètres, puis ouvrez l'App Store et connectez-vous lorsque vous y êtes invité
  • Vérifiez et voyez si vous avez activé des restrictions
  • Gérez les applications avec iTunes si vous utilisez iTunes version 12.6.xx ou inférieure (à partir d'iTunes 12.7, Apple a supprimé la gestion des applications d'iTunes)

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Que se passe-t-il? Pourquoi ne puis-je pas supprimer des applications?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas supprimer des applications de vos iDevices. Voici quelques-unes des principales causes:

  • Votre appareil a des restrictions activées pour vous empêcher de supprimer des applications
  • Les applications sont natives d'iOS et ne sont pas amovibles
  • Vous avez activé des restrictions pour supprimer des applications sur cet appareil
  • Vous devez libérer de l'espace. Votre iDevice ne dispose pas d'un espace de stockage suffisant pour télécharger des mises à jour ou de nouvelles applications
  • L'application elle-même est foirée (côté développeur, pas Apple)
  • Problèmes de synchronisation avec iTunes ou iCloud
  • Problèmes de stabilité du réseau ou perte de connectivité

Désactiver les restrictions

Pour iOS 12 et supérieur, les restrictions se trouvent dans vos paramètres de temps d'écran

  1. Paramètres> Temps d'écran

  2. Appuyez sur Restrictions de confidentialité du contenu
  3. Saisissez votre mot de passe Screen Time. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe Screen Time, consultez ce How-To Reset the Screen Time Passcode on iOS
  4. Choisissez les achats iTunes et App Store
  5. Regardez Supprimer des applications

  6. Sélectionnez Autoriser

Pour iOS 11 et versions antérieures, recherchez vos restrictions dans Paramètres> Général> Restrictions

Regardez votre réseau lorsque vous ne pouvez pas supprimer / supprimer des applications

Essayez de désactiver le WiFi, puis redémarrez votre appareil, puis réactivez-le et voyez si vous pouvez maintenant supprimer l'application normalement via votre écran d'accueil.

Ou allez dans Paramètres> Mode avion> Activé . Cela vous déconnecte immédiatement de votre connexion WiFi. Attendez ensuite 20 à 30 secondes, puis désactivez le mode Avion. Essayez de supprimer une application.

Réinitialiser les réglages réseau

Parfois, votre réseau a besoin d'un rafraîchissement pour vous permettre de supprimer des applications. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Cette action supprime tous les codes d'accès WiFi stockés, alors assurez-vous de les avoir à votre disposition pour les saisir à nouveau.

Attention à votre toucher lorsque vous ne pouvez pas supprimer / supprimer des applications

Les iFolks avec 3D Touch iDevices connaissent l'importance de la pression des doigts.

Assurez-vous donc d'appliquer une légère pression ET maintenez cette légère pression pour accéder à la suppression de l'application.

Trop de pression ouvre les menus rapides ou les actions 3D Touch.

Tirez parti de vos paramètres pour supprimer des applications!

Une autre façon de supprimer des applications consiste à utiliser les paramètres de stockage de votre iDevice. Accédez à Paramètres> Général> Stockage. Assurez-vous que vous gérez le stockage pour votre iDevice et non iCloud!

Dans le menu Stockage, appuyez sur l'application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur le bouton Supprimer l'application.

Un message apparaît vous demandant de confirmer la suppression de l'application et vous rappelle que cette action supprime également les documents et les données de l'application.

Si cela vous convient, appuyez à nouveau sur Supprimer l'application.

À partir d'iOS 11, il existe également une option pour décharger une application. Le déchargement supprime l'application mais conserve tous ses documents et données.

Cela signifie que si vous changez d'avis lorsque vous réinstallez l'application, toutes vos données et documents sont synchronisés, comme si vous n'aviez jamais supprimé l'application en premier lieu!

Impossible de supprimer une application bloquée lors de l'installation?

Parfois, les applications iPhone et iPad se bloquent lors du chargement, de l'installation ou même en attente d'installation.

Ces applications affichent une icône vierge, grisée ou filaire, et il ne semble pas y avoir de moyen de les supprimer!

Tout d'abord, essayez de vous déconnecter de l'App Store.

  • Accédez à Paramètres> iTunes et App Store> Appuyez sur votre identifiant Apple> Déconnexion .
  • Une fois déconnecté, ouvrez l'App Store et connectez-vous avec votre identifiant Apple via l'application en appuyant sur l'icône de la personne en haut à droite de votre écran.
  • Voyez si cela décompresse ces applications!

Si cela n'a pas aidé, restez connecté à l'App Store et recherchez manuellement l'application qui ne s'installe pas.

Une fois localisé, si vous voyez Ouvrir, Obtenir ou Installer à côté, appuyez dessus et voyez si l'installation reprend.

Utilisez iTunes, si vous avez la version 12.6 ou antérieure

Comme beaucoup d'entre vous le savent, Apple a changé iTunes avec la version 12.7 et s'est débarrassé de toute gestion d'application pour vos iDevices.

Cependant, si vous avez installé iTunes 12.6 ou une version antérieure sur votre ordinateur (ou un ordinateur auquel vous avez accès, comme au travail ou à l'école), vous pouvez utiliser iTunes pour supprimer l'application problématique!

Branchez simplement votre iDevice sur l'ordinateur, ouvrez iTunes (version 12.6.x et inférieure) et supprimez l'application d'iTunes.

Dans votre bibliothèque d'applications, sélectionnez l'application incriminée et appuyez sur la touche de suppression (ou cliquez avec le bouton droit sur une application dans votre bibliothèque iTunes et sélectionnez Supprimer.) Réinstallez ensuite, si vous le souhaitez.

Vous essayez de supprimer une application iOS intégrée

Certaines applications intégrées Apple ne peuvent pas être supprimées. Et si vous utilisez un iOS antérieur à 10, aucune application Apple ne peut être supprimée - aucune.

Avec iOS 10 et 11, vous pouvez supprimer certaines applications intégrées de l'écran d'accueil de votre appareil, mais vous ne pouvez pas les supprimer. Malheureusement, avec iOS 10 et 11, la suppression des applications iOS intégrées ne libère aucun espace de stockage sur votre appareil.

Mais à partir d'iOS 12, vous pouvez supprimer des applications natives Apple et même libérer de l'espace!

Si vous avez iOS 12 ou une version ultérieure, vous pouvez supprimer ces applications de votre iDevice:

  • Activité
  • Apple Books
  • Calculatrice
  • Calendrier
  • Boussole
  • Contacts
  • FaceTime
  • Des dossiers
  • Trouver mes amis
  • Accueil
  • Magasin itunes
  • Courrier
  • Plans
  • Mesure
  • La musique
  • Actualités (si disponibles)
  • Remarques
  • Photomaton
  • Podcasts
  • Rappels
  • Stocks
  • Conseils
  • TV (si disponible)
  • Vidéos
  • Mémos vocaux
  • Regarder l'application
  • Temps

Tous les autres, comme Safari, Messages, Photos, Paramètres et Santé doivent rester sur votre iDevice (pour l'instant.)

Comment supprimer une application intégrée de votre appareil

  1. Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce qu'elle se trémousse
  2. Appuyez sur le x, puis sur Supprimer
  3. Appuyez sur Terminé ou sur le bouton Accueil pour terminer

Lorsque vous supprimez une application de votre iPhone, vous supprimez également cette application de votre Apple Watch.

Comment restaurer une application intégrée

  1. Ouvrez l'application App Store
  2. Recherchez l'application en utilisant le nom exact de l'application
  3. Appuyez sur l'icône du cloud pour réinstaller cette application

La restauration d'une application sur votre iPhone restaure également cette application sur votre Apple Watch.

Un problème avec les jeux?

Lorsque vous téléchargez un jeu et à mi-chemin, un message apparaît indiquant que la mémoire est pleine, que les jeux ne sont que partiellement téléchargés sur votre iDevice.

À ce stade, vous voyez ce jeu sur votre écran avec un symbole grisé. Et vous ne pouvez pas le supprimer.

Lorsque vous rencontrez ce problème, la première étape consiste à créer de l'espace sur votre appareil en supprimant certaines données, applications, musique, films ou messages.

Une fois que vous disposez d'un espace ouvert, accédez à l'App Store et recherchez ce jeu partiellement téléchargé.

Ensuite, téléchargez à nouveau ce jeu jusqu'à ce que les résultats grisés deviennent une icône de jeu normale. Une fois qu'il est entièrement téléchargé et installé, vous pouvez le supprimer si vous le souhaitez.

Un par un, recherchez les jeux que vous souhaitez supprimer dans l'App Store pour les supprimer. Merci à notre lecteur Kamlesh pour ce bon conseil!

Vérifiez les restrictions. Limitez-vous la suppression d'applications sur votre appareil?

L'activation des restrictions pourrait vous empêcher de supprimer des applications. Assurez-vous que c'est désactivé.

Vérifiez que les restrictions sont désactivées

  1. Pour iOS 12 et supérieur, recherchez vos paramètres de restriction dans Paramètres> Durée d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité> Désactivé
  2. Pour iOS 11 et versions antérieures, recherchez vos paramètres de restriction dans Paramètres> Général> Restrictions> Désactivé
  3. Si les restrictions sont activées, vous devez entrer votre temps d'écran ou votre code d'accès aux restrictions pour désactiver cette fonction

Alternativement, modifiez les restrictions autorisées en basculant la suppression des applications sur ON et autorisez la position

  • Appuyez sur Paramètres> Durée d'écran> Restrictions de contenu et de confidentialité> Achats iTunes et App Store> Autoriser

  • Pour les anciens iOS, Paramètres> Général> Restrictions et activez la suppression des applications

Si vous souhaitez supprimer des applications avec la restriction de suppression des applications toujours en place ou si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe Screen Time (Restrictions), connectez votre iDevice à un ordinateur Mac ou Windows et ouvrez iTunes.

Après avoir ouvert iTunes sous votre iDevice, accédez aux applications et supprimez ou ajoutez des applications à partir d'ici. Avec cette méthode, vous supprimez vos applications sans rien réinitialiser.

À propos du temps d'écran

Le temps d'écran est une fonctionnalité de réglage uniquement disponible dans iOS 12 et supérieur. En savoir plus sur le temps d'écran dans cet article.

Votre iDevice ne répond pas

Redémarrez simplement votre appareil en appuyant sur le bouton marche / arrêt et en le maintenant enfoncé, puis faites glisser le curseur rouge pour l'éteindre.

Pour réactiver, appuyez sur le bouton marche / arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.

Sauvegarde et synchronisation pour résoudre impossible de supprimer / supprimer des applications

Si cela n'a pas aidé, essayez de faire une sauvegarde complète et une synchronisation via iCloud ou iTunes. Certaines personnes disent que cette opération a trié leurs problèmes similaires.

Essayez un redémarrage forcé

  • Sur un iPhone 11 et X Series, iPad sans bouton d'accueil, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez immédiatement le bouton de réduction du volume. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

  • Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons Veille / Réveil et Baisser le volume pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
  • Sur un iPhone 6s et versions antérieures, iPad avec bouton d'accueil ou iPod touch: maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille et Accueil pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse