Correction d'erreur «Impossible de télécharger l'application»

Vous pouvez recevoir un message d'alerte iOS indiquant «impossible de télécharger l'application» lorsque vous essayez d'acheter ou de télécharger des applications gratuites ou payantes sur l'App Store. Cette erreur peut être due à diverses raisons. Certaines des raisons les plus courantes à cela incluent, mais sans s'y limiter, (a) votre appareil (iPhone, iPad ou iPod) n'a pas assez d'espace de stockage pour cette mise à jour / téléchargement (b) vous rencontrez des problèmes de réseau, de connexion Internet ou (c) votre appareil ne remplit pas la configuration minimale requise pour la version iOS, par exemple, l'application nécessite iOS 5 ou une version ultérieure, mais votre appareil exécute iOS 4.

Veuillez essayer les étapes suivantes pour résoudre votre problème. Après chaque étape, vérifiez si vous rencontrez toujours ce problème.

1. Appuyez simplement deux fois sur l'icône de l'application que vous ne pouvez pas télécharger et attendez quelques secondes. Votre téléchargement devrait reprendre.

2. Appuyez sur Paramètres> Général> Date et heure> Définir automatiquement> et faites glisser pour désactiver «Définir automatiquement». Définissez manuellement la date un an à l'avance. Essayez maintenant de télécharger à nouveau les applications. Si vous obtenez un message d'erreur, revenez pour activer «Définir automatiquement», puis essayez de télécharger à nouveau les applications.

3. Redémarrez votre appareil iOS. Appuyez et maintenez simplement le bouton marche / arrêt (veille / réveil) jusqu'à ce que vous voyiez le curseur rouge et faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil. Pour réactiver, appuyez sur le bouton marche / arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

4. Paramètres> iTunes & App Store> Votre identifiant Apple> Déconnexion. Redémarrez votre appareil, puis Paramètres> iTunes & App Store> Connectez-vous, puis réessayez.

5 . Appuyez sur Paramètres> Wi-Fi et désactivez puis réactivez le Wi-Fi.

6. Réinitialisez les paramètres réseau en appuyant sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau, puis votre iDevice redémarrera. Notez que cela réinitialisera tous les paramètres réseau, y compris vos mots de passe Wi-Fi.

7. Réinitialisez votre appareil en appuyant simultanément sur le bouton veille / réveil et le bouton Accueil jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

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