Qu'est-ce que le stockage «Autre» sur iPhone ou Mac et comment m'en débarrasser?

Si le stockage de votre iPhone, iPad ou Mac est plein, vous pourriez commencer à vous demander quelle est cette catégorie «Autre» qui continue à utiliser votre espace. «Autre» ou «Système» peut gonfler pour remplir tout votre appareil, mais nous pouvons nous en débarrasser.

Les autres types de stockage incluent des éléments tels que les voix Siri, les polices, les dictionnaires, les journaux et les caches, l'index Spotlight de votre appareil, la base de données Keychain & CloudKit et d'autres données système. Selon votre appareil, votre modèle et la version iOS / iPadOS, vous pouvez également voir une catégorie appelée Système, qui affiche la quantité de stockage utilisée par votre système d'exploitation (iOS / iPadOS).

En règle générale, la catégorie «Autre» ou «Système» de votre stockage iPhone, iPad ou Mac ne doit pas utiliser plus de 10 Go d'espace. Bien sûr, lorsque vous n'avez qu'un appareil de 16 Go, cela sonne déjà beaucoup trop. Mais pour certains utilisateurs, «Autre» dépasse de beaucoup plus de 10 Go, gonflant à 50 Go ou plus.

Il n'est pas bon d'avoir un appareil intelligent s'il n'y a pas d'espace pour les photos, les vidéos et les applications dessus. Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Astuces rapides

Si le stockage «Autre» ou «Système» remplit votre appareil, nous avons résumé comment s'en débarrasser avec ces conseils rapides:

  1. Connectez votre iPhone, iPad ou iPod touch à un ordinateur:
    1. Créez une nouvelle sauvegarde à l'aide d'iTunes ou du Finder.
    2. Mettez à jour vers la dernière version ou iOS ou iPadOS.
    3. Si cela ne fonctionne pas, utilisez iTunes ou Finder pour restaurer votre appareil.
  2. Pour les utilisateurs Mac, créez une nouvelle sauvegarde à l'aide de Time Machine.

Comment vérifier le stockage sur mon appareil?

Lorsque vous vérifiez le stockage sur votre appareil, attendez au moins deux minutes pour que les données soient mises à jour, sinon vous ne verrez pas la dernière lecture.

Comment vérifier le stockage sur un iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Accédez à Paramètres> Général> Stockage [iDevice].
  2. Trouvez un graphique de votre stockage en haut de la page.
  3. Faites défiler vers le bas de la liste pour trouver l'utilisation «Autre» et «Système».

    Vos plus grandes applications sont répertoriées sous le tableau de stockage.

Comment vérifier le stockage sur un Mac:

  1. Dans la barre de menus, accédez à > À propos de ce Mac> Stockage.
  2. Passez votre souris sur chaque section du graphique pour voir sa catégorie.
  3. Cliquez sur «Gérer» pour voir une ventilation détaillée de votre stockage Mac.
  4. Pour les lectures de stockage les plus précises, utilisez plutôt le Finder:
    1. Dans la barre de menus du Finder, sélectionnez Aller> Ordinateur.
    2. Cliquez sur un fichier ou un dossier tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis sélectionnez Obtenir des informations pour voir sa taille.
    3. Vérifiez chaque dossier sur votre Mac pour découvrir ce qui utilise le plus d'espace.

      Après avoir attendu la mise à jour du graphique de stockage, le stockage système est passé de 89, 6 Go à 20 Go.

Qu'est-ce qui cause le stockage «Autre»?

Dans sa forme la plus simple, le stockage «Autre» comprend tout ce qui ne rentre pas dans les catégories de stockage standard: applications, médias, photos, livres, etc. Le stockage «Autre» comprend généralement une gamme de fichiers système, tels que:

  • mises à jour de logiciel
  • Voix Siri
  • fichiers mis en cache
  • et journaux.

La plupart d'entre eux ne devraient pas prendre beaucoup de place, mais il y a des occasions où ils gonflent et remplissent tout votre stockage. Cela est particulièrement fréquent avec les fichiers mis en cache, qui s'accumulent lorsque vous diffusez des vidéos ou de la musique à partir du Web. Mais cela se produit également avec des mises à jour logicielles corrompues qui continuent de se re-télécharger.

Apple dit que vous n'avez pas besoin de supprimer ces fichiers vous-même car votre appareil le fait automatiquement. Mais clairement, ce n'est pas toujours le cas!

Quelle est la différence entre le stockage «Système» et «Autre»?

Vous remarquerez peut-être que beaucoup de stockage sur votre appareil va à «Système» ainsi qu'à «Autre». Il n'y a pas toujours de différence nette entre ces catégories, mais généralement, «Système» inclut le logiciel d'exploitation de votre appareil.

En plus de certains fichiers système, le stockage «Autre» capture également d'autres types de fichiers qui sont trop peu nombreux pour être classés.

Le système et les autres sont répertoriés au bas de la page de stockage de l'appareil.

Comment supprimer le stockage «Autre» sur mon iPhone, iPad ou iPod touch?

Suivez les étapes ci-dessous pour vous débarrasser du stockage «Autre» ou «Système» sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Vérifiez en permanence votre stockage après chaque étape pour vous assurer que vous n'avez pas déjà résolu le problème.

Et assurez-vous de nous faire part de vos progrès dans la section des commentaires. Nous aimerions savoir ce qui a fonctionné pour vous, ce qui n'a pas fonctionné pour vous et à quoi ressemble le stockage de votre appareil maintenant!

Cliquez ici pour passer aux instructions Mac.

1. Utilisez un ordinateur pour sauvegarder votre appareil

Pour de nombreux utilisateurs, la solution à leur problème de stockage «Autre» était aussi simple que de connecter leur iPhone à un ordinateur pendant environ 10 minutes. Nous vous suggérons de profiter de cette occasion pour faire une sauvegarde de votre appareil à l'aide d'iTunes ou du Finder.

Vous avez besoin d'une sauvegarde récente de votre appareil pour les étapes de dépannage ultérieures. Mais il semble également que lorsque vous utilisez un ordinateur pour sauvegarder votre appareil, iTunes ou Finder efface les fichiers corrompus ou inutiles occupant votre stockage.

Comment sauvegarder un iPhone, iPad ou iPod touch sur un ordinateur:

  1. Utilisez le câble fourni avec votre appareil pour le connecter à un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes ou macOS.
  2. Déverrouillez votre iPhone, iPad ou iPod touch et accédez à l'écran d'accueil.
  3. Sur macOS Catalina ou version ultérieure: ouvrez le Finder et sélectionnez votre appareil dans la barre latérale.
  4. Sous Windows, macOS Mojave ou version antérieure: ouvrez iTunes et cliquez sur l'icône de l'appareil en haut à gauche.
  5. Si vous y êtes invité, choisissez «Faire confiance à cet ordinateur» sur votre appareil.
  6. Dans la section Général d'iTunes ou du Finder, cliquez sur «Sauvegarder maintenant».

    La création d'une sauvegarde avec iTunes ou Finder décharge votre stockage «Autre».

2. Mise à jour vers la dernière version d'iOS ou iPadOS

Apple élimine fréquemment les erreurs logicielles gênantes avec les nouvelles versions d'iOS et d'iPadOS. Mettez à jour la dernière version publique si vous ne l'avez pas déjà fait. Il est susceptible de fournir une multitude d'améliorations à votre appareil.

Plutôt que de sélectionner Mise à jour logicielle dans l'application Paramètres, nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur pour mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch. En effet, vous avez besoin de moins de stockage gratuit pour ce faire, et il est plus probable de se débarrasser des fichiers de mise à jour logicielle corrompus qui peuvent utiliser le stockage «Autre» sur votre iPhone.

Comment mettre à jour un iPhone, iPad ou iPod touch à l'aide d'un ordinateur:

  1. Utilisez le câble fourni avec votre appareil pour le connecter à un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes ou macOS.
  2. Déverrouillez votre iPhone, iPad ou iPod touch et accédez à l'écran d'accueil.
  3. Sur macOS Catalina ou version ultérieure: ouvrez le Finder et sélectionnez votre appareil dans la barre latérale.
  4. Sous Windows, macOS Mojave ou version antérieure: ouvrez iTunes et cliquez sur l'icône de l'appareil en haut à gauche.
  5. Si vous y êtes invité, choisissez «Faire confiance à cet ordinateur» sur votre appareil.
  6. Dans la section Général d'iTunes ou du Finder, cliquez sur «Rechercher les mises à jour» et installez toutes les mises à jour trouvées par votre ordinateur.

    Nous vous recommandons d'installer la dernière version d'iPadOS ou iOS disponible pour votre appareil.

Que faire si je ne souhaite pas mettre à jour mon appareil?

iOS 12 a amélioré les performances par rapport à iOS 11 pour de nombreux appareils.

De nombreux utilisateurs d'appareils plus anciens hésitent à effectuer la mise à jour vers le dernier logiciel. C'est parfois une sage décision, car les appareils plus anciens ont du mal à suivre les dernières demandes logicielles. Mais c'est peut-être aussi la raison pour laquelle vous avez tant de stockage «Autre».

Il est possible que votre iPhone, iPad ou iPod touch ait déjà téléchargé une nouvelle mise à jour. Si tel est le cas, il occupe déjà de l'espace «Autre» ou «Système», sauf si vous mettez à jour ou restaurez votre appareil.

Consultez les avis pour les dernières versions d'iOS ou iPadOS, certains d'entre eux sont plus rapides que leurs prédécesseurs.

Logiciels bêta et appareils débridés

De nombreux utilisateurs participent au programme logiciel Apple Beta pour tester les prochaines versions d'iOS et iPadOS. D'autres utilisateurs ont jailbreaké leur iPhone, iPad ou iPod touch pour débloquer de nouvelles options de personnalisation. Ces deux cas rendent votre appareil moins stable et sujet à un excès de stockage «Autre».

Rétrogradez à partir du logiciel bêta ou annulez le jailbreak de votre appareil pour vous débarrasser de l'excès de stockage «Autre».

3. Restaurez votre appareil sur une sauvegarde récente

Les pannes de votre logiciel d'exploitation peuvent occuper beaucoup d'espace de stockage «Autre» sur votre iPhone. Vous pouvez résoudre ce problème en restaurant votre appareil sur une sauvegarde récente à l'aide d'iTunes ou du Finder. Vous ne devriez pas perdre de données en procédant ainsi, mais cela réinstalle votre logiciel d'exploitation.

Comment restaurer une sauvegarde récente à l'aide d'un ordinateur:

  1. Si ce n'est pas déjà fait, cliquez ici et sauvegardez votre appareil sur un ordinateur.
  2. Utilisez le câble fourni avec votre appareil pour le connecter à votre ordinateur.
  3. Dans la section Général d'iTunes ou du Finder, cliquez sur «Restaurer la sauvegarde».
  4. Sélectionnez la sauvegarde la plus récente et attendez la fin de la restauration.

    Vous ne pouvez utiliser le bouton Restaurer la sauvegarde que si vous avez déjà effectué une sauvegarde sur votre ordinateur.

4. Débarrassez-vous des fichiers mis en cache et d'autres données

Si votre «autre» stockage prend toujours beaucoup d'espace après la restauration de votre sauvegarde, vous devrez peut-être effacer certains des fichiers et des données mis en cache sur votre appareil.

Ceux-ci s'accumulent au fil du temps lorsque vous utilisez votre iPhone, iPad ou iPod touch pour diverses tâches différentes. Votre appareil devrait les supprimer automatiquement, mais vous pouvez le faire vous-même en suivant les conseils ci-dessous.

Effacer les données et l'historique du site Web de Safari:

  1. Accédez à Paramètres> Safari.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Effacer l'historique et les données du site Web".
  3. Confirmez que vous souhaitez «effacer l'historique et les données».

    Vous devez vous reconnecter aux sites Web après avoir effacé les données de Safari.

Supprimer les anciennes conversations des messages:

  1. Accédez à Paramètres> Messages.
  2. Sous "Historique des messages", choisissez de conserver les messages pendant 30 jours.

    Une accumulation d'anciens messages peut occuper beaucoup d'espace sur vos appareils.

Supprimez vos photos iCloud récemment supprimées:

  1. Accédez à Photos> Albums> Récemment supprimés.
  2. En haut à droite, appuyez sur "Sélectionner" puis choisissez "Supprimer tout".
  3. En raison de la façon dont iCloud fonctionne, vous devez également modifier temporairement la date à au moins 40 jours à l'avenir:
    1. Accédez à Paramètres> Général> Date et heure.
    2. Désactivez le bouton «Définir automatiquement».
    3. Modifiez la date à au moins 40 jours dans le futur.
    4. Rentrez chez vous, puis revenez à Paramètres et corrigez la date.

      Si vous ne pouvez pas modifier la date manuellement, désactivez la durée d'écran sur votre appareil.

Se déconnecter temporairement d'iCloud:

  1. Accédez à Paramètres> [Votre nom].
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Déconnexion».
  3. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Apple ID.
  4. Choisissez les données à conserver sur votre appareil et appuyez sur Déconnexion.
  5. Rentrez chez vous, puis revenez à Paramètres et reconnectez-vous.

    Toutes les données que vous ne conservez pas sur votre appareil sont toujours sur iCloud.

Mettre à jour, décharger ou supprimer des applications:

  1. Mettez à jour chaque application sur votre appareil:
    1. Ouvrez l'App Store et accédez à la page Aujourd'hui.
    2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du compte d'utilisateur.
    3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Tout mettre à jour».
  2. Déchargez les données des applications que vous n'utilisez pas:
    1. Accédez à Paramètres> Général> iTunes et App Store.
    2. Activez «Décharger les applications inutilisées».
  3. Supprimez les applications dont vous ne voulez plus:
    1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez de manière prolongée sur les applications indésirables.
    2. Choisissez «Réorganiser les applications» dans le menu contextuel.
    3. Appuyez sur le «X» pour supprimer les applications indésirables.

      Appuyez sur le bouton «X» pour supprimer les applications inutilisées.

5. Effacez votre appareil et réinstallez le dernier logiciel

Après avoir effacé votre appareil, restaurez-le à partir d'une sauvegarde ou configurez-le comme nouveau.

Vous avez déjà restauré votre appareil à partir d'une sauvegarde, mais si vous ne pouvez toujours pas vous débarrasser du stockage «Autre» sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, vous devrez peut-être l'effacer entièrement.

Nous vous suggérons de le faire en utilisant le mode DFU (mode de mise à jour du firmware de l'appareil), qui efface et réécrit chaque ligne de logiciel et de firmware de votre appareil. Il s'agit du niveau de restauration le plus profond disponible sur les appareils iOS et iPadOS.

Après avoir effacé votre appareil, configurez-le comme nouveau et importez des données à l'aide d'iCloud, d'iTunes ou du Finder.

L'entrée en mode DFU peut devenir compliquée, nous vous recommandons donc de consulter cet article séparé que nous avons déjà écrit expliquant comment le faire pour chaque appareil.

Comment puis-je me débarrasser du stockage «Autre» sur mon Mac?

Suivez les étapes ci-dessous pour réduire le stockage «Autre» ou «Système» sur votre Mac. Nous avons répertorié les étapes les plus courantes aux moins courantes, j'espère que vous n'avez pas besoin de les utiliser toutes.

1. Sauvegardez votre Mac à l'aide de Time Machine

Time Machine est un excellent outil pour les utilisateurs de Mac, il enregistre des images instantanées de votre Mac dans le temps. De cette façon, si vous avez supprimé un fichier il y a deux semaines, vous pouvez regarder votre Mac à partir de ce moment et le récupérer.

La plupart des gens utilisent Time Machine avec un disque externe. Si ce lecteur n'est pas connecté en permanence, votre Mac enregistre toujours des instantanés Time Machine dans les fichiers système locaux. La prochaine fois que vous effectuez une sauvegarde Time Machine, votre Mac transfère les instantanés sur votre lecteur Time Machine.

Si vous l'utilisez, connectez votre lecteur Time Machine externe et effectuez une nouvelle sauvegarde. Votre Mac transférera tous les instantanés de vos fichiers système.

Faites une nouvelle sauvegarde de votre Mac avant de continuer.

2. Supprimez les sauvegardes des appareils d'iTunes ou du Finder

Les autres utilisations courantes du stockage «Autre» ou «Système» sont les sauvegardes iPhone, iPad ou iPod touch effectuées sur votre Mac. Si vous utilisez iTunes ou Finder pour sauvegarder vos autres appareils, cette sauvegarde utilise de l'espace dans vos fichiers système.

Jetez un œil aux sauvegardes de vos appareils existants à l'aide du Finder ou d'iTunes, selon votre version de macOS. Supprimez ensuite les anciennes sauvegardes dont vous n'avez plus besoin.

Comment supprimer les sauvegardes de périphériques dans macOS Catalina ou version ultérieure:

  1. Connectez votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre Mac.
  2. Ouvrez le Finder et sélectionnez votre appareil dans la barre latérale.
  3. Dans l'onglet Général, cliquez sur «Gérer les sauvegardes».
  4. Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez supprimer et cliquez sur «Supprimer la sauvegarde».

Comment supprimer des sauvegardes de périphériques dans macOS Mojave ou une version antérieure:

  1. Ouvrez iTunes sur votre Mac.
  2. Dans la barre de menus, accédez à iTunes> Préférences> Appareils.
  3. Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez supprimer et cliquez sur «Supprimer la sauvegarde».

    Supprimez les anciennes sauvegardes dont vous n'avez plus besoin ou celles dont vous avez une copie plus récente.

3. Supprimez manuellement les fichiers et dossiers volumineux dans le Finder

Les catégories de stockage fonctionnent légèrement différemment sur votre Mac. Plus particulièrement, vous constaterez probablement que le «système» utilise beaucoup plus de stockage. En effet, il compte également certains de vos fichiers personnels, ce qui rend les catégories moins utiles.

Cliquez tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée et ouvrez la fenêtre Obtenir des informations pour connaître la taille de chaque dossier ou fichier.

La meilleure façon de savoir où va votre stockage Mac est d'utiliser le Finder. De cette façon, vous pouvez identifier les fichiers et dossiers exacts occupant la majeure partie de votre espace et décider s'ils sont importants ou non.

Tout ce dont vous n'avez pas besoin peut être placé dans la corbeille, mais assurez-vous de le vider et de faire une nouvelle sauvegarde Time Machine avant de vérifier à nouveau votre stockage.

Ne supprimez rien des dossiers Bibliothèque ou Système, sauf si vous êtes certain de ne pas en avoir besoin.

4. Utilisez une application tierce telle que OmniDiskSweeper

OmniDiskSweeper n'est qu'une des nombreuses applications tierces que vous pouvez utiliser.

Il existe une gamme d'applications tierces pour se débarrasser du stockage «Autre» ou «Système» sur votre Mac. Beaucoup d'entre eux facilitent la localisation des fichiers problématiques ou suppriment automatiquement les fichiers inutiles de vos fichiers système.

L'application la plus courante à utiliser pour cela est OmniDiskSweeper, faite par le groupe Omni. Cette application vous montre les fichiers les plus volumineux de votre lecteur, ce qui facilite leur mise à la poubelle.

Vous devez rechercher indépendamment toute application tierce avant de l'installer sur votre Mac. En particulier les applications qui prétendent nettoyer ou accélérer votre Mac: elles sont souvent fausses.

5. Réinstallez le logiciel d'exploitation sur votre Mac

Si vous ne pouvez toujours pas vous débarrasser du stockage «Autre» ou «Système» sur votre Mac, il est peut-être temps de retirer les gros pistolets. Utilisez la partition de récupération sur votre Mac pour réinstaller votre logiciel d'exploitation. Cela réécrit chaque ligne de code dans macOS et, espérons-le, supprime la corruption qui gruge tout votre stockage.

La réinstallation de macOS ne devrait pas affecter votre contenu, comme les photos, les vidéos ou les documents. Mais nous vous recommandons quand même de faire une nouvelle sauvegarde de votre Mac.

Comment réinstaller macOS à partir d'une partition de récupération:

  1. Arrêtez votre Mac en allant dans > Arrêter.
  2. Attendez au moins 30 secondes pour que votre Mac s'éteigne complètement.
  3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac, puis appuyez immédiatement sur les touches commande + R et maintenez-les enfoncées.
  4. Continuez à maintenir les touches jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple, une fenêtre Utilitaires devrait apparaître par la suite.
  5. Sélectionnez Réinstaller macOS et suivez les invites à l'écran.

    Le mode de récupération macOS est un moyen pratique de résoudre un large éventail de problèmes avec votre Mac.

Nous espérons que ce guide vous a permis de vous débarrasser facilement de tout ce stockage «Autre» ou «Système» sur votre iPhone, iPad ou Mac. S'il revient, revenez à cet article et essayez une autre étape.

Et n'oubliez pas de nous faire part de vos progrès dans les commentaires ci-dessous!