Peu de temps après le lancement de l'iPhone 4, de nombreux adopteurs précoces ont découvert que leur carte SIM n'était pas reconnue. Des messages d'erreur ont bombardé les utilisateurs en disant «Aucune carte SIM installée» et il n'y avait aucun moyen clair de le réparer.
L'iPhone 4 appartient depuis longtemps au passé, mais le problème sans carte SIM reste un problème courant pour les utilisateurs d'iPhone. Même avec iPhone XS ou iPhone XR!
Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Réparez votre carte SIM avec ces conseils rapides:
- Assurez-vous que votre plan de cellule est actif.
- Mettez à jour iOS sur votre iPhone.
- Fermez chaque application et redémarrez votre appareil.
- Vérifiez les mises à jour des paramètres de l'opérateur.
- Retirez, inspectez et réinsérez votre carte SIM.
- Essayez une autre carte SIM.
- Réinitialiser les réglages réseau.
- Restaurez votre iPhone aux paramètres d'usine. (ATTENTION: cela peut endommager votre iPhone)
- Contacter l'assistance Apple
Pourquoi mon iPhone indique-t-il qu'aucune carte SIM n'est installée?
Votre iPhone peut afficher l'un des messages suivants si la carte SIM ne fonctionne pas correctement:
- Pas de carte SIM
- Aucune carte SIM installée
- SIM invalide
- Insérez la carte SIM
Ce problème se produit lorsque votre iPhone ne parvient pas à détecter la carte SIM dans votre appareil. C'est peut-être parce qu'il n'y a pas de carte SIM là-dedans. Cela peut être dû au fait que la carte SIM est délogée. Ou peut-être parce que le logiciel ne fonctionne pas correctement.
Quelle que soit la raison, ces messages continuent d'apparaître jusqu'à ce que vous le corrigiez. Nous vous expliquerons comment procéder ci-dessous. Sinon, découvrez ce que vous devez faire si votre iPhone affiche Recherche ou Aucun service.
Pouvez-vous utiliser un iPhone sans carte SIM?
Si votre carte SIM ne fonctionne pas, vous pouvez simplement la retirer de l'iPhone. Mais cela signifie que vous recevez constamment un message disant:
Aucune carte SIM installée.
Il n'y a aucun moyen d'arrêter ce message sans jailbreaker votre iPhone. Il pourrait être plus facile de trouver une carte SIM inutilisée à conserver à la place dans votre iPhone. Vous pourriez être intéressé par la lecture de notre autre article sur la transformation d'un iPhone en iPod touch.
Comment retirer la carte SIM d'un iPhone?
Sortez votre iPhone de son étui et recherchez une fente rectangulaire sur le bord de votre appareil. Il s'agit du plateau SIM - la carte SIM est à l'intérieur.
Retirez le plateau SIM à l'aide de l'outil SIM fourni avec votre iPhone ou un trombone déplié. Poussez l'extrémité dans le petit trou jusqu'à ce que le plateau sorte. Il ressort seulement un peu, mais il suffit de l'attraper et de tirer le reste du chemin.
Lorsque vous avez terminé, repoussez le plateau SIM dans la fente - en vous assurant qu'il est dans le bon sens. Il se remet en place et doit affleurer le bord de votre iPhone.
Comment réparer que ma carte SIM ne soit pas détectée?
Il existe de nombreuses solutions discutables sur Internet pour l'erreur Aucune carte SIM installée sur les iPhones.
Étant donné que la carte SIM ne se connecte pas correctement à votre iPhone, certains utilisateurs ont décidé de mettre du ruban adhésif à l'arrière pour l'épaissir ou de façonner des plateaux de fortune pour ajouter de la pression sur la carte, forçant une meilleure connexion.
J'ai même vu des gens vous conseiller de claquer votre iPhone sur une table pour reconnecter la carte SIM!
Nous ne recommandons aucune de ces solutions. Ils annuleraient tous votre garantie ou vos droits en matière de consommation si Apple découvrait que vous les aviez faits. Et en plus, ils pourraient causer des dommages ou plus de problèmes sur votre iPhone!
Suivez plutôt nos étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de votre iPhone sans carte SIM en toute sécurité.
Étape 1: assurez-vous que votre plan de cellule est actif
Il est possible que votre carte SIM ne fonctionne plus en raison d'un problème avec votre fournisseur de téléphonie mobile. Peut-être qu'ils ont une tour de cellule en panne ou d'autres problèmes connus?
Pourraient-ils avoir fermé votre compte par erreur ou bloqué votre carte SIM? Parfois, cela se produit après un retard de paiement ou si vous signalez que votre téléphone a été volé.
Vous devriez vérifier votre forfait cellulaire en ligne et rechercher de nouveaux messages ou notifications. Si vous ne voyez rien, appelez votre fournisseur de cellulaire pour demander si votre compte est toujours actif.
Étape 2: mettez à jour iOS sur votre iPhone
Lorsque votre iPhone indique Aucune carte SIM installée, il y a une chance que cela soit dû à une erreur dans le logiciel d'exploitation. Les bogues dans iOS sont relativement rares, mais surviennent de temps en temps. Vous pouvez les corriger en effectuant une mise à jour vers le dernier logiciel.
Dès qu'Apple détecte un bogue logiciel - comme les iPhones pensant qu'aucune carte SIM n'est installée - il est difficile de publier un correctif dans la prochaine mise à jour.
Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour rechercher de nouvelles mises à jour sur votre iPhone. Ou connectez-le à un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes. Téléchargez et installez tout ce que vous trouvez.
Étape 3: fermez chaque application et redémarrez votre appareil
Un bon vieux redémarrage pourrait être l'astuce dont vous avez besoin. C'est un vieux favori pour une bonne raison. La fermeture de chaque application et le redémarrage de votre iPhone l'obligent à redémarrer les processus d'arrière-plan qui pourraient être la cause de vos problèmes.
Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause au milieu, ou double-cliquez sur le bouton Accueil, pour voir toutes vos applications ouvertes. Poussez chaque application en haut de l'écran pour la fermer.
Maintenez ensuite le bouton Marche / Veille sur le côté de votre iPhone. Faites glisser pour éteindre lorsque vous voyez l'invite et attendez 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne complètement.
Enfin, appuyez à nouveau sur le bouton Sleep / Wake pour rallumer l'iPhone - j'espère que vous n'obtiendrez plus de message sur la carte SIM!
Étape 4: vérifier les mises à jour des paramètres de l'opérateur
Lorsque votre opérateur de téléphonie mobile change de système, votre iPhone devrait se mettre à jour automatiquement. Pourtant, parfois une mise à jour des paramètres de l'opérateur glisse sous le radar. Cela signifie que votre iPhone ne peut plus parler avec le réseau!
Accédez à Paramètres > Général > À propos . Laissez votre iPhone rester sur cette page pendant une minute - il recherche les mises à jour des paramètres de l'opérateur en arrière-plan et vous avertit s'il en trouve. Assurez-vous de les installer si c'est le cas.
Étape 5: Retirez, inspectez et réinsérez votre carte SIM
Il pourrait y avoir un problème physique avec votre carte SIM ou le plateau SIM qui conduit votre iPhone à penser qu'aucune carte SIM n'est installée.
Retirez votre support SIM et assurez-vous qu'il n'est pas plié. Assurez-vous également qu'il repose bien contre votre iPhone lorsqu'il est complètement inséré. Si vous avez le plateau SIM d'un autre modèle d'iPhone, il ne connectera pas correctement votre carte SIM.
Vérifiez que votre carte SIM n'est pas tachée d'eau ni rayée. Dans les deux cas, vous devez le remplacer. Et assurez-vous que c'est la bonne taille pour votre iPhone.
Regardez à l'intérieur de la fente du plateau SIM sur votre iPhone pour un petit onglet indicateur de liquide blanc. Si cet onglet est devenu orange ou rouge, cela pourrait signifier que votre iPhone a subi des dommages liquides, ce qui pourrait expliquer pourquoi il ne reconnaît pas votre carte SIM!
Nettoyez votre carte SIM avec un chiffon doux et humide et éliminez les débris de la fente de votre plateau SIM à l'aide d'air comprimé. Assurez-vous que la carte SIM est totalement sèche avant de la remettre dans l'iPhone.
Étape 6: essayez une autre carte SIM
Il est possible que votre carte SIM soit défectueuse. Si vous avez une deuxième carte SIM active ou si vous pouvez en emprunter une, insérez-la à la place dans votre iPhone.
Assurez-vous que la carte SIM que vous utilisez est de la bonne taille pour votre iPhone. Utilisez uniquement une carte SIM qui a été fabriquée à cette taille, pas une qui a été coupée à la main.
Utilisez votre iPhone avec la nouvelle carte SIM assez longtemps pour savoir si le message Pas de SIM apparaît toujours ou non. Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas passer d'appels téléphoniques ou accéder à Internet - votre iPhone peut être verrouillé sur un autre réseau.
Si votre iPhone reconnaît la nouvelle carte SIM, contactez votre fournisseur de cellulaire pour remplacer votre carte d'origine.
Étape 7: réinitialiser les paramètres réseau
Divers paramètres d'arrière-plan sur votre iPhone peuvent changer la façon dont il fonctionne avec votre carte SIM. Vous pouvez les réinitialiser, mais cela fait aussi oublier à votre iPhone tous les réseaux Wi-Fi auxquels vous vous êtes connecté par le passé.
Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser . Choisissez de réinitialiser les paramètres réseau et entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
Étape 8: restaurez votre iPhone aux paramètres d'usine
ATTENTION: Cela peut endommager votre iPhone!
Lorsque vous restaurez un iPhone, il utilise une carte SIM pour s'activer. Si votre iPhone ne peut pas faire cela, il devient totalement inutilisable! Vous ne devez restaurer votre iPhone que si vous avez un téléphone de rechange à utiliser en cas de problème.
Faites une sauvegarde de votre iPhone avant de le restaurer. Vous pouvez le faire via iCloud ou en connectant votre iPhone à un ordinateur exécutant iTunes.
Nous vous suggérons de restaurer votre appareil en utilisant le mode DFU, qui est le niveau de restauration le plus profond possible. Vous pouvez trouver les instructions pour entrer en mode DFU pour chaque iPhone ici.
Sinon, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser . Choisissez d' effacer tout le contenu et les paramètres, puis entrez votre code d'accès et les détails de votre identifiant Apple lorsque vous y êtes invité.
Étape 9: contactez l'assistance Apple
Vous devez contacter le support Apple si vous recevez toujours des messages sur votre iPhone disant:
- Pas de carte SIM
- Aucune carte SIM installée
- SIM invalide
- Insérez la carte SIM
Visitez le site Web d'assistance Apple pour parler aux conseillers d'Apple, qui peuvent offrir une aide supplémentaire pour le dépannage. Ils peuvent planifier un rendez-vous au Genius Bar pour le diagnostic et la réparation du matériel.
Si votre iPhone a moins d'un an et ne présente aucun dommage accidentel, toute réparation doit être gratuite sous la garantie Apple. Sinon, renseignez-vous sur vos droits en matière de droit des consommateurs que vous pourriez avoir avec votre appareil.
J'espère que vous avez obtenu toute l'aide dont vous aviez besoin dans ce post. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si votre carte SIM ne fonctionne toujours pas, et nous ferons ce que nous pouvons pour vous aider!
