Pourquoi mon FaceTime ne fonctionne-t-il pas dans iOS 12 ou iOS 13 et iPadOS? Comment le réparer

FaceTime vous pose-t-il des problèmes ou ne fonctionne-t-il pas après une mise à jour de l'iOS ou de l'iPadOS de votre appareil? Vous vous demandez comment faire fonctionner FaceTime comme avant? Si tel est le cas, tu n'es pas seul! Plusieurs lecteurs nous disent qu'après avoir mis à jour leur iOS ou iPadOS, ils ne peuvent pas faire fonctionner FaceTime, passer des appels ou utiliser des fonctionnalités.

Essayez ces conseils rapides pour faire fonctionner FaceTime sur iOS (iOS 12 et iOS 13) et iPad OS

  • Désactivez FaceTime, attendez 20 à 30 secondes et réactivez-le
  • Appuyez sur votre identifiant Apple et déconnectez-vous, puis reconnectez-vous en utilisant le même identifiant Apple ou un identifiant Apple différent
    • Ajouter un redémarrage après la déconnexion si cela ne fonctionne pas du premier coup
  • Group FaceTime nécessite iOS 12.1.4 et supérieur (y compris iOS 13 et iPadOS)
    • Apple désactive définitivement Group FaceTime pour tous les appareils utilisant iOS 12 à iOS 12.1.3
    • Lors d'un appel de groupe FaceTime, tous les membres de l'appel doivent utiliser iOS 12.1.4 et supérieur ou macOS Mojave et supérieur
    • Group FaceTime ne fonctionne pas avec iOS 12.1.4 et versions antérieures ou macOS High Sierra et versions antérieures
  • Réinitialisez les paramètres de votre réseau en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
  • Pour les connexions médiocres, arrêtez d'utiliser tous les effets ou Animoji / Memoji pour réduire le fardeau de la bande passante
  • Parfois, la réinitialisation de tous vos paramètres aide à résoudre les problèmes avec FaceTime. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres
  • Pour les problèmes avec iOS 13 ou iPadOS FaceTime coincé lors de la «connexion» lors de la tentative d'appeler FaceTime vidéo ou audio avec une ancienne version iOS, mettez à jour vers iOS et iPadOS version 13.4.1 et supérieure (ce qui, selon Apple, résout ce problème)

Quoi de neuf dans FaceTime pour iOS 13 et iPadOS?

FaceTime a fait peau neuve dans iOS 12, donc avec iOS 13 et iPadOS, Apple continue de développer sa prise en charge de ces fonctionnalités, notamment Group FaceTime et les options et effets animoji / memoji.

Double SIM et eSIM entièrement pris en charge dans FaceTime (et iMessage)

Avec iOS 13, Apple offre désormais une prise en charge complète de vos numéros de téléphone SIM et eSIM sur tout iPhone à double carte SIM dans FaceTime et iMessage.

Cela signifie que vous pouvez démarrer un appel FaceTime à partir de l'un ou l'autre numéro - votre carte SIM physique ou votre carte eSIM / double SIM.

Dans iOS 12, un seul numéro de mobile pouvait être utilisé pour iMessage et FaceTime. Avec iOS 13, lorsque vous activez une carte SIM physique et eSIM (ou une double carte SIM physique le cas échéant), vous n'avez pas besoin de sélectionner seul le numéro de mobile que vous souhaitez utiliser pour iMessage ou FaceTime dans leurs menus de paramètres respectifs.

Comment activer les numéros de téléphone SIM et eSIM pour FaceTime

  • Visitez Paramètres> FaceTime et cochez vos deux numéros de téléphone dans les sections « vous pouvez être contacté par FaceTime à » et « Identification de l'appelant »
  • Pour iMessage, accédez à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir, et cochez vos deux numéros de téléphone sous «vous pouvez recevoir et répondre à partir d'iMessages» et «démarrer de nouvelles conversations à partir de»
  • Redémarrez votre appareil
  • Lorsque vous effectuez un appel FaceTime ou envoyez un nouvel iMessage, sélectionnez simplement le numéro que vous souhaitez utiliser lors du démarrage d'un nouveau texte ou lors d'un appel FT

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas actuellement changer de numéro de téléphone lorsque vous reprenez une conversation existante. Par défaut, une conversation existante utilise le numéro de téléphone que vous avez utilisé à l'origine.

Nouvelles personnalisations Memoji et Animoji à utiliser dans FaceTime (et d'autres applications aussi!)

Personnalisation impressionnante de Memoji pour le plaisir FaceTime

Nous avons beaucoup d'options de maquillage dans iOS 13 et iPadOS pour personnaliser tout, du fard à joues et du fard à paupières à l'ajout de croisillons sur vos dents avec des croisillons et même des piercings à votre nez, vos sourcils, vos paupières ou autour de votre bouche.

Et bien sûr, il y a un tas de nouvelles coiffures, chapeaux et couvre-chefs, et beaucoup plus de choix pour les boucles d'oreilles et les lunettes.

New Animoji

iOS 13 et iPadOS présentent trois nouveaux personnages Animoji à utiliser dans vos conversations FaceTime: souris, poulpe et vache!

Animoji et Memoji arrivent sur les appareils plus anciens avec des autocollants!

Alors que Memoji et Animoji ne sont disponibles que sur les appareils dotés de la technologie TrueDepth d'Apple, iOS 13 propose TOUS LES APPAREILS avec une puce A9 et de plus grandes options pour créer des autocollants Animoji et Memoji. Les autocollants sont des images statiques qui sont super faciles à partager!

Et surtout, vous pouvez utiliser vos autocollants animoji ou memoji dans FaceTime!

  • Avec FaceTime ouvert, appuyez sur le bouton Effets
  • Appuyez sur l'icône Memoji pour ouvrir tous vos autocollants Memoji et Animoji

  • Choisissez l'autocollant animoji ou memoji que vous souhaitez partager lors de votre appel FaceTime - c'est tout!

Améliorations d'iOS 12+ FaceTime: Groupez FaceTime et plus encore!

Ces dernières années, FaceTime était l'enfant négligé, en particulier par rapport à Messages et iMessage. Mais avec iOS 12, Apple a totalement repensé FaceTime - il semble et se sent différent.

FaceTime de groupe

La grande nouvelle est qu'avec iOS 12.1.4 FaceTime prend enfin en charge les appels vidéo et audio de groupe FaceTime! Nous avons attendu longtemps cette fonctionnalité, et avec iOS 12.1.4 et supérieur et macOS Mojave +, elle arrive enfin.

Avec Group FaceTime, vous pouvez passer des appels avec jusqu'à 32 personnes simultanément, ce qui est énorme pour beaucoup de gens!

Vous pouvez même démarrer un groupe FaceTime à partir d'une conversation de groupe dans l'application Messages!

Détection automatique des haut-parleurs actifs par FaceTime

Grâce à l'intelligence intégrée à iOS et iPadOS, FaceTime peut mettre en évidence et agrandir l'image du haut-parleur actif de l'appel. Cela aide les utilisateurs à éviter toute confusion pendant l'appel.

Votre iDevice et iOS mettent automatiquement en surbrillance la personne qui parle et redimensionne toute autre personne lors de l'appel pour mettre en évidence le haut-parleur actif.

Les gens qui écoutent apparaissent en bas de l'écran jusqu'à ce qu'ils parlent. Mais un simple toucher amène cette personne à l'avant et au centre de votre appareil.

Voici un tour d'horizon des fonctionnalités FaceTime supplémentaires d'iOS 12

  1. Intégration iMessage
    1. Démarrer un appel FaceTime ou Group FaceTime directement à partir d'une conversation iMessage
  2. Animoji et Memoji
    1. Échangez votre visage contre un Animoji ou un Memoji dans FaceTime lorsque vous parlez à vos amis et votre famille
    2. Et vous pouvez même ajouter des filtres en direct à vos Animoji et Memoji
  3. Effets de caméra fantaisie
    1. Si vous aimez utiliser des effets dans l'application Appareil photo, vous êtes sûr d'en profiter dans FaceTime et iMessage
    2. FaceTime prend désormais en charge tous ces filtres, effets de texte, formes et packs d'autocollants intégrés
    3. Rechercher des effets dans le nouveau menu FaceTime
      1. Les effets de caméra dans FaceTime nécessitent un modèle iPhone 7 ou version ultérieure
  4. Prise en charge audio Apple Watch
    1. Nous pouvons désormais utiliser l'audio FaceTime sur nos montres Apple Watch et participer à un chat en groupe, le tout depuis la montre.
    2. L'application Walkie Talkie Watch utilise également l'audio FaceTime et utilise votre compte FaceTime (identifiant Apple) pour discuter avec vos amis et votre famille

Photos Live manquantes pour FaceTime?

Si vous utilisez toujours la première version d'iOS 12, elle n'incluait pas de Live Photos. Et on ne sait vraiment pas pourquoi!

Pour le récupérer, il vous suffit de mettre à jour votre iOS. Toute version iOS 12.1.1 et supérieure et toutes les versions iPadOS réintroduit la fonction Live Photo pour les appels FaceTime!

Les appels FaceTime échouent, continuent de se déconnecter ou commencent immédiatement la reconnexion?

FaceTime raccroche-t-il lorsque vous êtes au milieu d'un appel? Montre qu'il est en train de se reconnecter mais qu'il ne peut pas le faire et dit à la place que l'appel a échoué?

Si vous remarquez que votre application FaceTime ne fonctionne plus comme avant et ne vous permet pas de passer des appels ou de rester sur les appels pendant plus de quelques secondes, vous n'êtes pas seul.

Bien qu'il n'y ait aucune raison pour laquelle FaceTime présente ce comportement, voici une liste de nos meilleurs conseils pour vous aider.

Pour une explication plus détaillée, consultez notre article sur ce problème: My FaceTime continue de se déconnecter! Comment réparer les appels FaceTime ayant échoué?

  • Mettez à jour votre iOS ou macOS vers la dernière version
  • Vérifiez l'état du serveur Apple pour tout problème en cours
  • Désactivez FaceTime, attendez 20 à 30 secondes et réactivez-le
  • Déconnectez-vous de FaceTime, redémarrez et reconnectez-vous
  • Supprimer et réinstaller l'application FaceTime
  • Désactiver le temps d'écran ou les restrictions
  • Vérifiez que votre date et heure sont réglées automatiquement
  • Réinitialisez vos paramètres réseau

FaceTime est-il bloqué lors de la connexion? Vous ne pouvez pas appeler un appareil iOS hérité à l'aide de Facetime?

Les personnes effectuant une mise à jour vers iOS 13.4 ont découvert que leurs appareils ne pouvaient plus se connecter aux anciens appareils iOS exécutant iOS 9.3.6 et versions antérieures ou à Mac exécutant OS X El Capitan ou versions antérieures. Certains de nos lecteurs nous disent que ce problème est également présent lorsque vous essayez d'appeler des gens utilisant des versions iOS 10 également.

Pour résoudre ces problèmes, effectuez une mise à jour vers iOS et iPadOS 13.4.1 ou supérieur. Apple indique que le problème est désormais résolu dans cette version et les versions ultérieures.

L'activation FaceTime ne fonctionne pas?

  • Désactivez FaceTime et iMessage, attendez 30 secondes et activez les deux
    • Accédez à Paramètres> FaceTime (et Messages> iMessage)> Désactiver puis Activer

  • Déconnectez-vous de votre identifiant Apple dans FaceTime. Accédez à Paramètres> FaceTime et appuyez sur votre identifiant Apple. Choisissez Déconnexion. Reconnectez-vous ensuite avec votre identifiant Apple ou un autre identifiant Apple
  • Vérifiez que votre identifiant Apple répertorie le numéro de téléphone de votre iPhone actuel (pas un ancien numéro ou pire, une ligne fixe!)
    • Désactivez FaceTime et iMessage
    • Accédez à Paramètres> Profil Apple ID> Nom, numéro de téléphone, e-mail> Accessible à
    • Modifiez les informations si nécessaire afin que votre iPhone et votre e-mail soient répertoriés
    • Une fois mis à jour, basculez FaceTime sur OFF et sur ON

  • Réinitialiser tous les réglages. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres
    • Supprime les mots de passe WiFi et tous les paramètres iPhone personnalisés

Pour plus de conseils, lisez notre article sur les problèmes d'activation avec FaceTime et iMessage.

Vous ne voyez pas les effets de caméra dans FaceTime?

Si votre FaceTime ne vous montre pas tous ces filtres amusants, vérifiez qu'Apple prend en charge ces effets pour votre modèle iPhone, iPad ou iPod.

Les effets de caméra dans FaceTime nécessitent un iPhone 7 ou version ultérieure et pour les iPads, l'iPad Pro 12.9 de deuxième génération +, l'iPad Pro 10.5+ et un iPad de 6e génération ou plus.

Modèles prenant en charge les effets de caméra dans FaceTime

  1. iPhone 7/7 Plus et supérieur
  2. iPad Pro 12, 9 pouces 2e génération, iPad Pro 11 et 10, 5, iPad Air 3e génération, iPad 6e génération, iPad Mini 5e génération et tous les modèles ci-dessus
  3. iPod 6e génération et supérieur

Vous utilisez un modèle pris en charge mais pas d'effets FaceTime?

  • Pour iOS 12.1.1+, faites glisser la barre inférieure pour afficher des options FaceTime supplémentaires sur vos appels
  • Pour iOS 12.0-12.1, assurez-vous de naviguer vers le bon écran en appuyant sur le bouton de menu (trois points) puis sur le deuxième écran, choisissez Effets

  • Essayez simplement de toucher à nouveau l'écran si vous ne voyez pas le bouton Effets - cela peut faire apparaître l'option!

  • Fermez l'application FaceTime en appuyant sur le bouton Accueil ou en balayant la barre de gestes Accueil, puis en balayant vers le haut de votre écran l'aperçu de l'application FaceTime.
    • Ensuite, redémarrez votre appareil
    • Ouvrez à nouveau FaceTime - voyez si les effets sont maintenant là

FaceTime de groupe ne fonctionne pas? Spectacles en attente?

Nous avons adoré la fonction d'appel de groupe de FaceTime! Il permet d'appeler jusqu'à 32 personnes en un clin d'œil, qu'il s'agisse d'une conférence audio ou d'un appel vidéo de groupe. Ça marche!

Si vous ne trouvez pas cette fonctionnalité, assurez-vous que vous utilisez iOS 12.1.4 ou supérieur

  • Sinon, mettez à jour votre iOS vers une version ultérieure
  • En raison d'un bogue de confidentialité dans iOS 12.1-12.1.3, Apple a désactivé Group FaceTime. Donc, pour utiliser Group FaceTime dans iOS 12+, vous avez besoin d'iOS 12.1.4 ou supérieur.
  • Si vous avez déjà mis à jour vers iOS 12.1.4 ou supérieur et que Group FaceTime ne fonctionne toujours pas avec plus d'une personne, consultez ces conseils.

Si vous et vos amis, votre famille ou vos collègues tentez de faire faceTime ensemble et que cela ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants:

  • Tous les participants doivent utiliser iOS 12.1.4 ou une version ultérieure. Group FaceTime ne fonctionne pas avec les versions antérieures d'iOS
    • Group FaceTime ne fonctionne que sur les appareils Apple
    • Toutes les personnes avec lesquelles vous essayez de grouper FaceTime doivent être au moins sur iOS 12.1.4
    • Toute personne utilisant iOS 12.1.3 ou une version inférieure apparaît grisée
  • Vous ne pouvez pas grouper FaceTime avec des appareils ou des personnes qui partagent le même identifiant Apple
  • Tout le monde sur l'appel doit utiliser un appareil Apple. Vous ne pouvez pas appeler un appareil Android à partir de FaceTime
  • N'utilisez aucun effet, y compris Animoji et Memoji, filtres, autocollants, formes et texte
  • Group FaceTime Video ne fonctionne que pour les modèles d'iPhone iPhone 6s ou ultérieur, iPad Pro ou plus récent, iPad Air 2 ou iPad Mini 4
    • Le groupe vidéo FaceTime n'est pas disponible sur ces modèles: iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4 et iPod Touch de 6e génération
    • Les propriétaires d'iPhone 5S, iPhone 6 et iPhone 6 Plus et les anciens modèles d'iPad et d'iPod touch peuvent rejoindre des appels FaceTime de groupe uniquement audio

Comment effectuer correctement un appel FaceTime de groupe

  1. Ouvrez l'application FaceTime
  2. Appuyez sur l'icône «+» dans le coin supérieur droit
  3. Dans le champ «À», saisissez un nom, un numéro de téléphone ou utilisez le symbole + pour ouvrir vos contacts

  4. Continuez à taper tous les noms que vous voulez lors de l'appel
  5. Une fois terminé, appuyez sur le bouton audio ou vidéo pour passer l'appel

  6. Tous les destinataires reçoivent un message sur leurs appareils que vous souhaitez FaceTime

  7. Si vous souhaitez ajouter une personne à l'appel plus tard (pendant l'appel), FaceTime utilise une notification sans sonnerie où l'appareil affiche une notification qui permet aux gens de rejoindre instantanément un appel sans être perturbateur.

N'oubliez pas que lorsqu'un participant reçoit une invitation, il peut choisir de participer en utilisant du son ou de la vidéo depuis son iPhone, iPad et Mac (qui le prennent en charge).

Confidentialité protégée!

Et bien sûr, toutes les conversations FaceTime, y compris les conversations individuelles et à plusieurs personnes, sont cryptées de bout en bout, de sorte qu'elles restent privées et visibles uniquement par les participants.

C'est du moins ce que nous pensions!

Il y avait un problème majeur de confidentialité avec Group FaceTime dans iOS 12.1-12.1.3 qui a forcé Apple à désactiver la prise en charge de Group FaceTime pendant que leur équipe de développement résolvait les problèmes. Cependant, avec iOS 12.1.4+, Group FaceTime revient sur nos appareils et, espérons-le, avec l'intimité totale, nous attendons d'Apple!

Passer un appel FaceTime de groupe dans iMessage

Group FaceTime est également intégré dans Messages, il est donc facile de démarrer un groupe FaceTime directement à partir d'une discussion de groupe iMessage.

Si des personnes dans une conversation ont déjà démarré une session FaceTime, Messages affiche l'appel actif dans la liste des conversations et dans vos conversations.

Il est souvent plus facile d'ouvrir une conversation de groupe iMessage précédente et de commencer votre appel Group FaceTime à cet endroit

  1. Ouvrir une discussion de groupe iMessage
    1. Ou créez-en un nouveau
  2. En haut de votre écran, appuyez sur les icônes de profil

  3. Choisissez FaceTime ou Audio pour démarrer un appel
  4. Les appels audio peuvent afficher une sélection supplémentaire pour les appels vocaux ou FaceTime Audio
    1. Choisissez FaceTime Audio
    2. Les appels vocaux utilisent votre opérateur téléphonique

Placer un groupe FaceTime avec FaceTime sur Mac

  1. Ouvrez FaceTime sur votre Mac
  2. Entrez les noms ou les numéros des personnes que vous souhaitez appeler
  3. Saisissez jusqu'à 32 appels au total
  4. Cliquez sur Vidéo ou Audio pour passer votre appel FaceTime

Votre appel FaceTime échoue, ne se connecte pas ou se connecte en continu?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à FaceTime sans que FaceTime n'ouvre une session, essayez de réactiver votre compte

  1. Allez dans Paramètres> FaceTime et basculez le commutateur sur OFF
  2. Attendez quelques instants, puis réactivez-le
  3. Un message apparaît "en attente d'activation"
  4. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe si nécessaire

Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez votre réseau WiFi

  1. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau
  2. Ce processus ramène vos paramètres réseau à leurs valeurs par défaut, vous devez donc saisir à nouveau votre ou vos mots de passe WiFi

Pour les appels FaceTime défaillants

  1. Essayez d'appeler à partir de votre journal d'appels FaceTime (si indiqué) au lieu de lancer un nouvel appel
  2. Appel depuis iMessage
    1. Ouvrez l' application Messages
    2. Rechercher une conversation précédente avec la personne que vous souhaitez appeler
    3. Ouvrez le fil de messages
    4. Appuyez sur l'icône ou l'image de la personne en haut au centre

    5. Pour un appel vidéo, sélectionnez FaceTime dans les options
    6. Pour un appel audio, sélectionnez Audio
      1. Choisissez votre méthode d'appel: appel vocal (via votre opérateur) ou audio FaceTime

Vous obtenez un message «Mauvaise connexion»?

Certaines des améliorations d'iOS et iPadOS, comme Group FaceTime et l'utilisation d'Animoji ou de Memoji, augmentent également la quantité de bande passante Internet dont votre iPhone ou appareil a besoin.

Si Facetime ne peut pas envoyer et recevoir des données assez rapidement pour répondre à la demande de votre appareil, la vidéo est en retard, saccadée et montre d'autres symptômes d'une mauvaise connexion.

Par conséquent, certaines personnes voient l'avis «Mauvaise connexion» pendant qu'elles utilisent activement FaceTime.

Si vous voyez ce message, essayez ces remèdes

  • Supprimez tous les effets comme Animoji et Memoji, filtres, autocollants, formes et texte
  • Si lors d'un appel de groupe et que vous avez agrandi la tuile d'une personne à sa plus grande taille possible, appuyez dessus pour revenir à la taille de tuile standard
  • Accédez à Paramètres> WiFi et désactivez-le. Attendez 20 à 30 secondes, puis rallumez-le et choisissez votre réseau
  • Basculez vers un autre réseau WiFi, de préférence 5 GHz, ou connectez-vous via LTE si disponible
  • Renouvelez votre adresse IP. Lancez Paramètres> WiFi> Appuyez sur le bouton «i»> Choisissez Renouveler le bail

  • Désactivez FaceTime dans Paramètres> FaceTime, attendez 30 secondes et réactivez-le
  • Réinitialisez les paramètres réseau en accédant à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau
  • Redémarrez ou réinitialisez votre routeur WiFi (voir les instructions du fabricant)
    • Si vous pensez qu'il s'agit d'un problème de routeur, contactez votre fournisseur de services Internet ou consultez le fabricant du routeur
  • Forcez la fermeture de l'application FaceTime en appuyant deux fois sur Accueil ou en faisant glisser la barre de mouvements vers le haut, puis en faisant glisser l'aperçu de l'application FaceTime vers le haut de votre écran pour fermer. Relancez ensuite FaceTime
  • Supprimez l'application FaceTime et réinstallez-la
    • Avec iOS 11 et supérieur, vous pouvez également décharger l'application FaceTime puis la réinstaller
    • Décharger une application préserve ses données et documents

Vous ne voyez pas le bouton de l'appareil photo lors d'un appel FaceTime?

Vous vous demandez comment prendre une photo lors d'un appel FaceTime sur iOS ou iPadOS? Appuyez simplement sur le bouton de photo en direct rond blanc qui apparaît à l'écran.

Retrouvez ensuite toutes vos photos Live FaceTime dans votre album Photos Live Photos!

Accédez à Photos> Albums> et faites défiler jusqu'à Types de médias pour trouver des photos en direct

iPhone bloqué sur FaceTime? L'appel ne se déconnecte pas et raccroche?

Certains utilisateurs notent que leurs appels FaceTime ne raccrochent pas, même en appuyant sur le x entouré d'un cercle rouge pour mettre fin à l'appel.

Après avoir appuyé sur la fin de l'appel, rien ne se passe et les gens voient et / ou entendent toujours la personne qu'ils ont appelée. De plus, leur écran d'accueil affiche toujours l'indicateur d'appel en direct (une barre verte) en haut à gauche.

Ce problème se produit également sur macOS Mojave et Catalina!

Pour les iPhones et iDevices, la seule méthode qui fonctionne est de redémarrer votre appareil via l'application Paramètres

  1. Allez dans Paramètres> Général
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Arrêter

  3. Rallumez votre appareil

Pour le moment, ce redémarrage est le seul moyen de mettre fin à l'appel et d'effectuer un autre appel Facetime.

Pour Mac

  1. Ouvrez le moniteur d'activité (dans Applications> Utilitaires ou utilisez la recherche Spotlight)
  2. Cliquez sur l'onglet CPU
  3. Localisez et sélectionnez FaceTime (utilisez la barre de recherche si nécessaire)
  4. Appuyez sur le X gris pour forcer FaceTime à quitter ou double-cliquez sur FaceTime et choisissez forcer la fermeture dans le message contextuel

Autres problèmes provoquant le non-fonctionnement de FaceTime?

Si ces conseils n'ont pas résolu votre problème, veuillez consulter les articles suivants pour obtenir de l'aide supplémentaire

  • FaceTime ne fonctionne pas; comment dépanner FaceTime pour résoudre vos problèmes
  • FaceTime ne fonctionne pas sur Mac? Comment réparer