Pourquoi le WiFi est-il grisé et désactivé après la mise à jour iOS sur l'iPad ou l'iPhone?

Obtenir nos iPhones, iPads et iPods pour se connecter à Internet en utilisant le WiFi est une partie fondamentale de notre expérience mobile. Ainsi, lorsque le WiFi ne fonctionne pas ou est grisé, cela rend nos appareils presque inutiles!

Si vous venez de découvrir que le WiFi de votre iPad ou iPhone est grisé et que vous ne pouvez pas l'activer, nous vous proposons nos meilleurs conseils pour résoudre les problèmes de WiFi sur vos appareils!

Essayez ces conseils rapides lorsque vous découvrez que le WiFi de votre iPhone ou iPad est grisé

  • Vérifiez que le mode Avion est désactivé
  • Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil
  • Nettoyez votre appareil et votre prise casque, le cas échéant
  • Vérifiez pour tout dommage liquide

Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes Wi-Fi après la mise à jour vers le dernier iOS. De nombreux utilisateurs disent que leur option WiFi est grisée.

Malheureusement, il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent toujours ce problème de désactivation du Wi-Fi

Que faites-vous lorsque le WiFi de votre iPhone est grisé? Corrections potentielles!

  • Nettoyez votre appareil et la prise casque (si votre modèle d'iPhone en possède un). Des débris s'y logent souvent et pour certains modèles, votre antenne WiFi est impactée
  • Mettez à jour votre iOS, si disponible
  • Réinitialiser les paramètres réseau ( Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau )

  • Activer / désactiver le mode avion en utilisant le centre de contrôle ou Paramètres> Mode avion

  • Désactivez les données cellulaires ( Paramètres> Général> Cellulaire ) puis essayez de vous connecter à votre WiFi

  • Réinitialisez votre routeur WiFi - généralement, débranchez, attendez quelques minutes et rebranchez-le. Vérifiez auprès du fabricant de votre routeur ou de votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir des instructions précises sur le modèle de réinitialisation de votre routeur

Vérifier les dommages liquides

Si votre iDevice a récemment franchi le pas et s'est mouillé ou trempé, il est possible que des dommages internes aient été causés à votre matériel et à vos boutons.

Vérifiez donc les dégâts d'eau et jetez un œil à l'indicateur de contact liquide (LCI) de votre appareil

La plupart des iPhones ont le LCI dans ou autour du port de la carte SIM.

Le LCI s'active lorsqu'il entre en contact avec de l'eau ou un liquide. La couleur de l'indicateur est généralement blanche ou argentée, mais devient rouge lorsqu'elle touche un liquide.

Si vous découvrez des dommages liquides, contactez Apple ou votre opérateur pour voir quelles sont vos options.

Redémarrez votre appareil

  • Sur un iPad sans bouton d'accueil et iPhones X ou version ultérieure: maintenez enfoncés le bouton latéral / supérieur / d'alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse

  • Sur un iPad ou iPhone avec un bouton d'accueil et un iPod Touch: maintenez enfoncé le bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse
  • Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil et une fois l'appareil éteint, appuyez et maintenez à nouveau ce bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

    Redémarrez votre téléphone pour résoudre de nombreux problèmes logiciels

Avec iOS 11 et supérieur, redémarrez en utilisant Paramètres> Général> Arrêter

Réinitialiser tous les réglages

Choisir de réinitialiser tous les paramètres ne doit supprimer aucun contenu de votre appareil.
  • C'est généralement le dernier recours car il réinitialise toutes vos fonctionnalités personnalisées aux valeurs par défaut d'usine
  • Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Tout réinitialiser
  • Cela réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil
  • La réinitialisation de tous les paramètres rétablit également toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées comme les fonds d'écran et les paramètres d'accessibilité aux valeurs par défaut.
  • L'exécution de cette action n'a aucune incidence sur les données de votre appareil personnel, y compris les photos, textes, documents et autres fichiers
  • Vous devez reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre

Mon WiFi est toujours grisé! Maintenant quoi?

Si vous avez essayé toutes les astuces ci-dessus et que votre WiFi est toujours grisé, il est temps de regarder le matériel de votre appareil pour un problème. Il s'agit probablement d'un problème matériel à ce stade et cela signifie que vous devez contacter Apple ou un centre de service Apple agréé.

Si votre appareil est sous garantie Apple Care +, Apple remplacera probablement votre téléphone ou votre appareil.

Si votre appareil n'est plus sous Apple Care +, cela vaut la peine de contacter l'assistance Apple. Ils peuvent vous offrir des options de remplacement à des prix inférieurs à la vente au détail.

Lorsque vous pensez que le matériel est à l'origine du problème, prenez rendez-vous avec votre Apple Store le plus proche ou visitez le site d'assistance Apple et démarrez le processus de réparation en ligne.