Le pourcentage de batterie de votre iPhone ou iPad passe-t-il soudainement d'un niveau à un autre ou s'éteint-il? Peut-être que votre iPad s'éteint de manière inattendue en dépit de la puissance restante ou de surcharges inexplicables.
Si c'est le cas, vous n'êtes pas le seul à expérimenter une batterie qui se détraque. Ces problèmes de batterie bizarres remontent au moins à l'iPhone 5 via l'iPhone 6S. Découvrez ce qui se passe et ce que vous pouvez y faire.
À propos des batteries lithium-ion d'Apple
Apple utilise des batteries lithium-ion dans ses appareils iOS, car elles se chargent plus rapidement, durent plus longtemps et sont présentées dans des emballages plus petits que les batteries traditionnelles.
Ils n'ont pas non plus besoin d'être formés. Comme lorsque vous deviez recharger un iPod à fond avant de pouvoir l'utiliser!
Mais les batteries lithium-ion sont loin d'être parfaites. De nombreux utilisateurs d'iPhone, iPad ou iPod rencontrent quotidiennement des problèmes avec leurs batteries.
Parfois, le pourcentage de batterie passe d'une charge à l'autre. D'autres fois, l'appareil s'éteint de manière inattendue, même s'il reste 20% ou plus de charge.
Certains utilisateurs ont même constaté que leur appareil ne se charge pas de manière cohérente lorsqu'il est branché.
N'ayez crainte, tous ces problèmes ont un ensemble presque identique d'étapes de dépannage. Nous les avons présentés ci-dessous et en les suivant, il pourrait être possible d'économiser votre batterie pour le moment.
Pourquoi le pourcentage de batterie de mon iPhone ou iPad ne fonctionne-t-il pas correctement?
La batterie de votre iPhone, iPad ou iPod touch se comporte mal pour l'une des deux raisons suivantes: problèmes matériels ou erreurs logicielles.
C'est vrai, vos problèmes de batterie peuvent en fait être le résultat d'une erreur logicielle. Lorsque c'est le cas, cela signifie que vous pouvez le réparer vous-même. Gratuitement!
Normalement, vous pouvez le faire en restaurant votre appareil en utilisant le mode DFU, ce que nous expliquerons ci-dessous.
Si le pourcentage de batterie de votre iPad ou iPhone continue de grimper après une restauration, il y a toujours une chance que vous ayez un problème logiciel.
Bien qu'il existe des rapports mitigés sur l'efficacité de cela, certains utilisateurs ont trouvé la chance de recalibrer leur batterie iPhone, iPad ou iPod.
Cela signifie essentiellement enseigner à votre appareil la taille de la batterie. Encore une fois, nous vous montrerons comment procéder ci-dessous.
Enfin, si rien de tout cela ne fonctionne, vous avez probablement un problème matériel.
Très probablement, vous devez remplacer la batterie.
Mais il est possible que vous rencontriez des problèmes à la suite de dommages liquides ou d'autres composants défectueux - auquel cas un appareil de remplacement est normalement en règle.
Comment restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch en utilisant le mode DFU?
La restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à l'aide du mode DFU (Device Firmware Update) efface et réinstalle tous les logiciels et micrologiciels de votre appareil.
C'est l'étape de dépannage logiciel la plus utile car elle élimine le risque d'erreurs logicielles sur votre appareil.
Vous devez terminer une restauration en utilisant le mode DFU si la batterie de votre iPhone, iPad ou iPod change de façon irrégulière ou s'arrête de façon inattendue.
Après la restauration, vous devrez récupérer les données d'une sauvegarde - l'ensemble de ce processus peut prendre plusieurs heures.
Avant d'aller plus loin, il est essentiel de faire une sauvegarde de toutes les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch . Entrer en mode DFU pour restaurer votre appareil efface tout ce qu'il contient sans aucun moyen de récupérer des données sans sauvegarde.
Pour entrer en mode DFU, vous aurez besoin d'un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes. Cela peut être un Mac ou un PC Windows.
De plus, il est bon de savoir que même les génies d'Apple formés ont du mal à entrer correctement en mode DFU du premier coup. Si cela ne fonctionne pas, recommencez. Cela pourrait prendre quelques tentatives.
Comment entrer en mode DFU sur un iPhone 8 ou version ultérieure:
- Connectez votre iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes; peu importe si votre iPhone est allumé ou éteint.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Appuyez et maintenez le bouton latéral.
- Lorsque l'écran devient noir, appuyez également sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé avec le bouton latéral.
- Après cinq secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume.
- Relâchez le bouton Volume bas lorsque iTunes reconnaît votre iPhone.
- Si votre iPhone affiche autre chose qu'un écran vide, il n'est pas en mode DFU, revenez à l'étape 2.
- Restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes.
Comment entrer en mode DFU sur un iPhone 7:
- Connectez votre iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes; peu importe si votre iPhone est allumé ou éteint.
- Maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume.
- Après huit secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume.
- Relâchez le bouton Volume bas lorsque iTunes reconnaît votre iPhone.
- Si votre iPhone affiche autre chose qu'un écran vide, il n'est pas en mode DFU, revenez à l'étape 2.
- Restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes.
Comment entrer en mode DFU sur un iPad, iPod touch ou iPhone 6S et versions antérieures:
- Connectez votre appareil à l'ordinateur et ouvrez iTunes; peu importe que votre appareil soit allumé ou éteint.
- Appuyez et maintenez les boutons Haut et Accueil.
- Après huit secondes, relâchez le bouton Haut mais maintenez le bouton Accueil enfoncé.
- Relâchez le bouton Accueil lorsque iTunes reconnaît votre appareil.
- Si votre appareil affiche autre chose qu'un écran vide, il n'est pas en mode DFU, revenez à l'étape 2.
- Restaurez votre appareil à l'aide d'iTunes.
Pourquoi ne puis-je pas voir le pourcentage de batterie de mon iPhone?
Lorsque vous utilisez le mode Low Power, l'icône de la batterie dans la barre d'état devient jaune avec un pourcentage à côté.
Si vous souhaitez toujours voir le pourcentage de batterie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres> Batterie> Pourcentage de batterie.
Comment remplacer la batterie d'un iPhone, iPad ou iPod touch?
Finie l'époque des batteries remplaçables par l'utilisateur. Si vous avez un problème avec la batterie de votre iPhone, iPad ou iPod - ce que vous faites probablement si les étapes ci-dessus n'ont pas aidé - vous devrez le faire remplacer par Apple ou un fournisseur de services authentifié Apple.
Pour ce faire, suivez les liens sur le site Web d'assistance d'Apple.
Vous pouvez être invité à une conversation en ligne ou par téléphone, qui permettra aux techniciens d'Apple de tester à distance l'état de votre batterie.
Cela vaut la peine de le faire, car s'ils trouvent que vous avez une batterie saine, un remplacement ne va rien réparer. Cela étant dit, vous aurez peut-être encore besoin d'une réparation matérielle.
Si les techniciens confirment que votre batterie est détériorée, ils pourront planifier une réparation chez votre fournisseur de services le plus proche.
Expliquez aux techniciens toutes les étapes de dépannage que vous avez prises jusqu'à présent et liez-les à cet article si cela vous aide.
Avant de prendre votre appareil pour un remplacement de batterie, assurez-vous d'avoir une sauvegarde . Souvent, ces réparations conduisent à un appareil de remplacement. Si vous n'aviez pas de sauvegarde auparavant, cela signifie que vous perdez toutes vos données.
Combien coûte un remplacement de batterie?
Votre appareil Apple était accompagné d'une garantie d'un an, qui pourrait avoir été étendue à deux ans si vous avez acheté AppleCare +.
Si la batterie tombe en panne au cours de cette période et n'est pas le résultat d'un dommage accidentel, Apple devrait remplacer la batterie gratuitement.
Si la batterie tombe en panne en dehors de la garantie, vous pouvez consulter les prix de remplacement de batterie mis à jour par Apple aux liens suivants:
- Prix de réparation de batterie et d'alimentation pour iPhone
- Prix de réparation de batterie et d'alimentation pour iPad
- Prix de réparation de batterie et d'alimentation pour iPod
Si votre batterie est tombée en panne ou tombe en panne à la suite d'un dommage liquide, vous devrez probablement payer le coût d'un appareil de remplacement.
Comment puis-je améliorer la santé de ma batterie?
Si la batterie de votre iPhone, iPad ou iPod touch s'est déjà détériorée, il n'est pas possible de réparer la batterie sans remplacement. Cependant, si vous venez de recevoir une nouvelle batterie et que vous souhaitez la conserver aussi saine que possible, il existe quelques bonnes pratiques que vous pouvez essayer pour maximiser les performances de la batterie.
Tout d'abord, évitez d'exposer votre appareil à des températures extrêmement chaudes ou froides. Tout ce qui est inférieur à 32 ° F ou supérieur à 95 ° F va être mauvais pour votre batterie.
Sur cette note, si vous remarquez que votre appareil chauffe dans son boîtier pendant le chargement, ne le chargez pas dans ce cas.
Si vous mettez un appareil en stockage, chargez-le à 50% et éteignez-le. Assurez-vous qu'il sera maintenu à une température confortable et sans humidité. Rechargez-le à 50% tous les six mois environ.
Gardez vos appareils à jour avec le dernier logiciel. Les nouvelles versions optimisent fréquemment les processus pour prolonger la durée de vie de votre batterie.
À l'inverse, les nouvelles mises à jour demandent souvent à votre appareil d'en faire plus en arrière-plan, ce qui peut contrer l'optimisation. Vous devez désactiver toutes les fonctionnalités que vous ne souhaitez pas utiliser, telles que:
- Activité de fond
- Services de location
- ou notifications d'écran de verrouillage
Pourquoi mon iPhone ne se charge-t-il pas toujours lorsqu'il est connecté à l'alimentation?
Certains utilisateurs ont expliqué que leur iPhone, iPad ou iPod ne se charge que par intermittence lorsqu'ils sont branchés. Sans raison apparente, l'appareil démarre et arrête de se charger de manière aléatoire.
Si vous avez déjà terminé une restauration en mode DFU, ce problème est probablement lié au matériel. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que vous devez encore rechercher un remplacement de batterie.
Tout d'abord, vous devriez essayer de charger avec un câble Lightning différent et un adaptateur secteur différent. Assurez-vous que l'adaptateur a la même puissance que celle que vous avez obtenue à l'origine avec votre appareil.
Assurez-vous également que tous les accessoires que vous utilisez sont des produits Apple officiels ou certifiés MFi.
Testez votre câble et votre adaptateur en chargeant un autre appareil. Si cela fonctionne sans problème, vous savez qu'ils vont bien.
Inspectez les connecteurs et ports USB sur le câble Lightning, l'adaptateur secteur et le port Lightning sur l'appareil lui-même. Brillez une lampe de poche là-dedans et vérifiez qu'il n'y a pas de peluches ou de débris à l'intérieur.
Si tel est le cas, utilisez une brosse antistatique ou une brosse à dents propre et sèche pour le nettoyer et essayez à nouveau de charger.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir testé les pièces et nettoyé les ports, contactez l'assistance Apple car vous pourriez avoir besoin d'une réparation matérielle sur votre appareil.
Bien sûr, il n'est pas toujours évident de savoir si les problèmes de batterie ont été résolus. Mais nous espérons que vous avez trouvé la solution que vous cherchiez dans ce post.
Si vous l'avez fait, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Et si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous pour que nous puissions vous aider!
