Wi-Fi ne fonctionne pas avec iOS 9.3.1, How-To

Nous avons reçu pas mal de commentaires de personnes dans les articles iOS 9.3.1, où ils rencontrent des problèmes de connexion au Wi-Fi sur leurs iPhones et leurs iPads. D'après les commentaires, il semble que ces problèmes de connexion Wi-Fi ne soient pas liés à un modèle particulier de l'appareil. Les défis décrits incluent le fait de ne pas pouvoir se connecter au wi-fi, la connexion wi-fi semble temporaire car elle tombe après un certain temps et ne pas pouvoir trouver la connexion wi-fi du tout sur l'appareil. Le problème du Wi-Fi qui ne fonctionne pas peut être lié à plusieurs facteurs, mais le plus souvent, il peut être facilement résolu en quelques étapes courantes.

Tout d'abord, nous allons essayer d'isoler les problèmes et de les réduire. Vérifiez votre réseau Wi-Fi avec d'autres appareils que vous avez à la maison ou au travail. Le problème du Wi-Fi est-il lié uniquement à un appareil Apple spécifique exécutant iOS 9.3.1 ou se produit-il avec tous les appareils?

Si vous rencontrez le problème sur plusieurs appareils, cela peut indiquer un problème dans les paramètres de votre routeur.

Redémarrez le routeur / modem: débranchez-le de l'alimentation pendant 2 minutes et rebranchez-le. Mettez à jour le micrologiciel du routeur (consultez le site Web d'assistance du fabricant pour un nouveau micrologiciel). Essayez également différentes bandes (2, 4 GHz et 5 GHz) et différentes bandes passantes (20 MHz recommandés pour la bande 2, 4). Si votre routeur est livré avec une fonction de priorisation des appareils, vous souhaiterez peut-être désactiver cette fonction. Il est probable qu'en redémarrant simplement le routeur, le problème sera résolu.

Si vous avez isolé le problème uniquement sur l'iPhone ou l'iPad qui exécute iOS 9.3.1 et que tous vos autres appareils fonctionnent bien avec votre routeur, veuillez passer à cette étape suivante.

Testez avec un autre réseau: apportez l'iPhone ou l'iPad chez un ami et voyez s'il peut se connecter au Wi-Fi. Si votre appareil est capable de se connecter normalement au Wi-Fi et de bien fonctionner, nous pouvons clairement exclure que les problèmes que vous rencontrez ne soient pas liés à la mise à niveau iOS 9.3.1. Afin de résoudre ce problème sur l'iPhone ou l'iPad, essayez les étapes A et B lorsque vous rentrez chez vous et revenez à votre wifi.

Veuillez essayer les étapes suivantes:

Étape - 1 Réinitialisez vos paramètres réseau sur l'appareil. accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et réinitialisez vos paramètres réseau. Désactivez la fonction Wi-Fi Assist, puis essayez de voir si cela résout votre problème.

Étape - 2 Veuillez appuyer sur Paramètres> Wi-Fi. Assurez-vous que votre Wi-Fi est «On». Appuyez sur le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes. Appuyez sur «Renouveler le bail» en bas. Vérifiez si cela fonctionne pour vous. Cela sera utile pour ceux d'entre vous qui rencontrent des problèmes avec une connexion Wi-Fi interrompue.

Renouveler le paramètre du bail

Étape -3 Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu le problème, appuyez sur Paramètres> Wi-Fi> et choisissez le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes, comme à l'étape précédente. Veuillez appuyer sur Oublier ce réseau et confirmer sur l'écran suivant. Avant de continuer, veuillez noter que vous devrez configurer à nouveau le réseau sur votre iPhone ou iPad, vous devrez donc connaître le nom et le mot de passe Wi-Fi. Une fois que vous avez configuré votre réseau sur iPhone, essayez de vous connecter au Wi-Fi.

Étape - 4 Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion Wi-Fi,

Effectuer un redémarrage forcé: maintenez les boutons Home et Wake / Sleep enfoncés simultanément pendant environ 15-20 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Autorisez l'appareil à redémarrer. Une fois que l'appareil redémarre, essayez de vous connecter à votre wi-fi.

Si vous rencontrez le problème après le redémarrage forcé, veuillez vous assurer que les paramètres DNS sur votre téléphone ou iPad pour le réseau sont correctement définis. Vous pouvez le faire en appuyant sur Paramètres> Wi-Fi> Cliquez sur le réseau, supprimez tous les numéros sous DNS et entrez 8.8.8.8 ou alternativement 8.8.4.4. Ce sont les adresses DNS publiques de Google et elles aident parfois lorsque les serveurs de votre fournisseur de services sont lents.

Étape - 5 Essayez la séquence suivante

  1. Activer le mode avion
  2. Activez Ne pas déranger
  3. Éteignez votre appareil pendant 5 minutes
  4. Allumez votre appareil et désactivez le mode Avion et Ne pas déranger

Étape - 6 Si aucune des étapes ci-dessus n'a contribué à résoudre le problème, vous souhaiterez peut-être restaurer le périphérique. afin de restaurer votre appareil, veuillez consulter les instructions d'Apple. Pour les problèmes tenaces associés à votre appareil après la mise à niveau vers iOS 9.3.1, cela peut être la seule issue avant de décider de prendre rendez-vous au Genius bar / Apple Store.

Nous avons vu dans les commentaires et les retours que pour les problèmes mineurs, les étapes 1 et 2 contribuent grandement à résoudre le problème. Lorsque les problèmes sont principalement liés à des problèmes de mise à niveau iOS sur l'appareil, les étapes 4 et 5 sont les plus utiles. N'hésitez pas à consulter notre guide sur les erreurs courantes et les correctifs associés aux problèmes iOS 9.

Veuillez nous indiquer la ou les étapes qui ont fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous et n'hésitez pas à partager le message avec votre tribu. Bonne chance!