Problèmes de connexion WiFi sur iPad Pro, correction

Le nouvel iPad Pro peut rencontrer des problèmes de connexion à un canal Wi-Fi 5 GHz. Cela a été découvert dans les modèles iPad Pro, en particulier le modèle 9, 7 pouces. Le problème se produit avec la connexion car elle est interrompue en seulement 30 secondes.

Vous pouvez également constater qu'il faut plusieurs tentatives pour que votre mot de passe soit accepté même si vous saisissez le mot de passe correct. Cela se produit généralement lorsque vous essayez de vous reconnecter.

  • Rapprochez-vous du routeur pour voir s'il s'agit d'un problème de distance
    • Si c'est le cas, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter un répéteur ou un répéteur WiFi OU adopter un système de réseau maillé à votre domicile / entreprise pour réduire les zones mortes
  • Passer à un signal 2, 4 GHz (au lieu de 5 GHz)
  • Redémarrez votre iPad et / ou votre routeur WiFi
  • Réinitialisez les paramètres de votre réseau
  • Ajoutez manuellement votre iPad aux paramètres de votre routeur

Que se passe-t-il avec le WiFi de mon iPad?

Ce problème se produit en particulier avec le canal 5 GHz alors que vous pouvez toujours trouver une connexion fiable avec un canal 2, 4 GHz.

Ce problème est unique au nouvel iPad Pro car les iPads et iPhone précédents prennent tous en charge le canal 2, 4 GHz.

Tout d'abord, rapprochez-vous du routeur WiFi pour déterminer si le problème est la proximité

Si votre iPad est trop loin de votre routeur, le signal peut être trop faible pour qu'il fonctionne de manière fiable. Alors, mettez-vous à portée et essayez de vous reconnecter.

Ensuite, assurez-vous d'avoir suivi les paramètres recommandés pour les routeurs Wi-Fi et les points d'accès. Vous pouvez les trouver sur le site Web d'Apple en cliquant ici.

Il est probable que le problème soit mineur et soit résolu en suivant quelques astuces simples. Pour commencer, vous pouvez essayer les étapes suivantes.

Activer et désactiver le WiFi

Ça a l'air stupide mais ça marche souvent! Allez donc dans Paramètres> WiFi et désactivez le WiFi. Attendez quelques secondes, puis réactivez-le.

Si vous voyez Auto Join Disabled sous le nom de votre réseau WiFi, appuyez dessus pour activer Auto-Join.

Pour beaucoup, cette astuce simple fait l'affaire!

Redémarrez l'appareil:

  • Sur un iPad Pro 11 pouces ou iPad Pro 12, 9 pouces: Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre
  • Sur un iPhone 8 ou version ultérieure: appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le rapidement. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse

  • Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéral et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
  • Sur un iPhone 6s et versions antérieures, iPad ou iPod touch: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Côté) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse

Réinitialiser les réglages réseau:

Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser>, puis Réinitialiser les paramètres réseau .

Accédez maintenant au Wi-Fi et authentifiez à nouveau pour vous connecter.

Vérifiez votre routeur ou modem

Redémarrez votre routeur:

Parfois, cela peut être la faute de votre routeur ou de votre modem. Redémarrez ou débranchez / rebranchez votre routeur pour voir si le problème s'arrête.

Juste pour être sûr, connectez le Wi-Fi avec un autre téléphone portable ou un ordinateur pour voir si le problème est à la fin du routeur.

Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur:

Mettez à jour votre routeur WiFi avec le dernier firmware.

Comme cela est différent selon le fabricant, consultez le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur de services Internet pour connaître les étapes exactes de la mise à jour de son micrologiciel.

Désactiver la QoS:

Vous pouvez essayer de désactiver le service QoS sur le routeur s'il est disponible. Consultez ici un exemple pour le routeur Belkin populaire.

Si votre problème ne se résout pas avec les étapes simples ci-dessus, essayez ceci.

Modifier la bande passante:

Vous pouvez essayer de basculer temporairement la bande passante du canal en mode 2, 4 GHz uniquement. Cela résout souvent le problème et permet à votre iPad de fonctionner sur le canal 2, 4 GHz.

Une fois que vous avez réussi à connecter votre iPad à Internet, essayez de passer au signal 5 GHz et voyez si votre iPad maintient un signal cohérent.

Ajouter manuellement un périphérique au routeur:

Essayez d'ajouter manuellement un appareil en consultant la section des appareils sur la page de configuration de votre routeur, puis en utilisant «ajouter un appareil manuellement».

Une fois que vous avez localisé ce paramètre, ajoutez le nom de votre iPad ou autre appareil et son adresse wifi (recherchez-le dans Paramètres> Général> À propos> Adresse WiFi ) et enfin, enregistrez toutes les modifications.

Maintenant, revenez à Paramètres> WiFi sur l'appareil et entrez à nouveau le mot de passe et voyez s'il se connecte avec succès à votre réseau wifi!

Il s'agit de la solution à un problème de connectivité similaire rencontré par certains utilisateurs de Mac. Cela devrait faire l'affaire et vous permettre d'avoir un canal logique à 5 GHz sur votre nouvel iPad Pro. Il se trouve généralement dans certains routeurs uniquement.

L'iPad ne se connecte toujours pas au WiFi?

Même si cela ne résout pas votre problème de connectivité, il est temps d'aller dans un magasin Apple et de leur demander de consulter les paramètres de votre matériel.

Dans la plupart des cas, ils remplaceront l'iPad par un nouveau. Cependant, assurez-vous que le nouvel iPad que vous avez n'a pas le même problème. Vérifiez si vous pouvez vous connecter avec une connexion à 5 GHz et voyez si cela fonctionne bien.

L'iPad Pro est un nouvel appareil fantastique avec un écran agrandi pour améliorer l'expérience utilisateur. Comme beaucoup d'autres appareils, vous rencontrerez des problèmes lors de la première utilisation de cet iPad. Ces problèmes sont généralement résolus via un dépannage de base.

Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes, contactez Apple car ce nouvel iPad sera toujours sous la garantie d'Apple. Vous pouvez contacter Apple dans leurs magasins ou les contacter via l'assistance Apple.

Bonne chance et faites-nous part de vos commentaires ci-dessous.