Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ou vous connecter à votre compte de messagerie Yahoo? Vous voyez des messages contextuels sur votre iPhone ou iPad que iOS «Impossible de recevoir du courrier» ou «La connexion au serveur a échoué?» Impossible de recevoir ou de lire des e-mails, de supprimer des comptes ou d'ajouter des comptes à l'aide de l'application Mail ou de l'application Yahoo?
Au fil des ans, nous avons constaté de nombreux problèmes liés aux e-mails sur l'iPhone.
La plupart sont facilement corrigés en supprimant le compte et en le réinstallant. Mais certains des récents problèmes de messagerie Yahoo sont quelque peu entièrement hors du champ gauche.
Ce qui est encore plus étrange, c'est que certains de ces problèmes semblent n'affecter qu'une poignée d'utilisateurs de téléphones iPhone X Series.
Si vous voyez que votre messagerie Yahoo ne se met pas à jour sur votre iPhone X Series, vous n'êtes pas seul; il y a beaucoup de gens qui signalent des problèmes similaires sur le forum de support technique de yahoo.
Après avoir longuement parlé au support de Yahoo, nous avons enfin trouvé quelques conseils qui fonctionnent, notamment la désinstallation et l'installation de l'application de messagerie Yahoo sur votre iPhone X / XS / XR.
Rechercher une mise à jour iOS
- Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle
- Si une mise à jour est disponible, sauvegardez d'abord puis mettez à jour
Les serveurs Yahoo Mail sont-ils en panne?
Avant de commencer un processus de dépannage potentiellement long, c'est une bonne idée de jeter un coup d'œil et de voir si Yahoo rencontre actuellement des problèmes de service.
Compte Yahoo Mail supprimé de votre iPhone ou iPad et maintenant ne pouvez-vous pas l'ajouter à nouveau?
Oui, vous l'avez deviné, c'est généralement un problème de serveur.
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre e-mail Yahoo et votre mot de passe est incorrect?
Il s'agit d'une erreur courante lorsque les serveurs tombent en panne. Vérifiez donc votre mot de passe et si vous êtes sûr qu'il est correct, assurez-vous de vérifier l'état des serveurs.
Si vous vérifiez et ne voyez aucun problème ou panne signalé dans votre région, passez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Vous ne pouvez pas passer l'écran de bienvenue de Yahoo Mail?
C'est un autre signe qu'il y a un problème avec les serveurs de Yahoo ou les communications entre les serveurs de messagerie d'Apple et Yahoo.
Nous vous recommandons de consulter des sites comme Down Detector et de taper dans Yahoo Mail (pour certains sites, vous devez entrer mail.yahoo.com) dans la barre de recherche ou en appuyant sur Yahoo! Logo du courrier, si disponible.
Dans des sites comme Down Detector, vous pouvez voir les problèmes signalés par les utilisateurs au cours des dernières 24 heures.
Il existe également une carte des pannes en direct pour vous donner un aperçu rapide des problèmes dans le monde.
Essayez l'application Yahoo Mail pour iOS ou la version Web
Souvent, le problème vient de la communication entre les serveurs de Yahoo et les serveurs de messagerie d'Apple.
Essayez donc de vous connecter via l'application Yahoo Mail ou le navigateur Internet de votre choix (comme Safari, Chrome ou Firefox) sur votre Mac, PC, iPhone ou iPad.
Vérifiez que votre compte Yahoo fonctionne en dehors de l'application Mail
- Ouvrez un navigateur Web à l' aide d'un ordinateur
- Connectez-vous à Yahoo
- Composez un nouvel e-mail et saisissez votre adresse e-mail Yahoo dans le champ À
- Envoyez l'e-mail
- Vérifiez si cet e-mail vous est arrivé (vous devrez peut-être attendre environ 5 minutes)
- Si vous recevez l'e-mail pour vous, votre compte Yahoo fonctionne (et par conséquent, nous avons limité le problème à votre iPhone)
Modifier vos paramètres de sécurité Yahoo Mail
- La prochaine chose à faire face à ce problème est de modifier un paramètre de votre profil de messagerie yahoo en vous connectant à yahoo.com via un navigateur Web (pas une application)
- Une fois que vous vous êtes connecté à Yahoo mail à l'aide de votre navigateur, appuyez sur les paramètres de sécurité du compte
- Ici, activez l'option Autoriser les applications qui utilisent moins de sécurité
Maintenant que vous avez mis à jour le paramètre côté Yahoo, vous devez apporter les modifications suivantes sur votre iPhone pour que les choses fonctionnent.
Supprimer et ajouter votre compte Retour
Si rien d'autre n'a fonctionné, le meilleur remède est de supprimer votre compte Yahoo de l'application Mail et de l'iPhone, puis de le rajouter.
Si vous craignez de perdre un e-mail, il y a de bonnes nouvelles! Votre e-mail Yahoo est toujours stocké sur les serveurs de Yahoo, donc lorsque vous supprimez le compte de votre iPhone, vous ne supprimez aucun e-mail.
Il est facile de supprimer puis de rajouter votre compte Yahoo en utilisant Paramètres> Mots de passe et comptes
- Appuyez sur le nom de votre compte Yahoo
- Choisissez Supprimer le compte
- Confirmer la suppression
- Redémarrez votre appareil
- Revenez à Paramètres> Mots de passe et comptes
- Choisissez Ajouter un compte
- Sélectionnez Yahoo dans la liste
- Suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre compte à votre iPhone
Yahoo Mail ne se met toujours pas à jour sur iPhone?
1. Fermez Apple Mail sur votre iPhone si vous l'avez ouvert
- Sur un iPhone ou un iPad sans bouton d'accueil depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause légèrement au milieu de l'écran
- Sur un iDevice avec un bouton d'accueil, double-cliquez sur le bouton Accueil et balayez vers la droite ou la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer
- Balayez vers la droite ou la gauche pour localiser l'application de messagerie que vous souhaitez fermer
- Glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application Mail pour la fermer
2. Supprimer le compte
- Sur votre iPhone, appuyez sur Paramètres> Mots de passe et comptes
- Appuyez sur votre compte de messagerie Yahoo
- Choisissez Supprimer le compte en police rouge et confirmez
- Cela supprime le compte Yahoo existant de votre iPhone, mais vous avez toujours accès à tous vos e-mails sur le serveur Yahoo
3. Redémarrez votre iPhone
- Sur un iPad sans bouton d'accueil et iPhones X ou version ultérieure: maintenez enfoncés le bouton latéral / supérieur / d'alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse
- Sur un iPad ou iPhone avec un bouton d'accueil et un iPod Touch: maintenez enfoncé le bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse
- Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil et après que l'appareil s'éteigne, appuyez et maintenez à nouveau ce bouton latéral / supérieur / d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
- Avec iOS 11 et supérieur, redémarrez en utilisant Paramètres> Général> Arrêter
4. Ajoutez à nouveau le compte de messagerie
- Revenez à Paramètres> Mots de passe et comptes et choisissez Ajouter un compte
- Sélectionnez l'option Yahoo
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Yahoo
Si vous ne pouvez pas ajouter votre compte Yahoo, essayez de l'ajouter manuellement
- Accédez à Paramètres> Mots de passe et comptes, puis appuyez sur Ajouter un compte
- Choisissez l'option Autre
- Appuyez sur Ajouter un compte de messagerie
- Saisissez votre nom, votre e-mail, votre mot de passe et une courte description
- Appuyez sur Suivant
- iOS recherche les informations de votre compte pour confirmer les informations
Si iOS ne peut pas confirmer votre compte Yahoo, choisissez IMAP
À ce stade, vous devez saisir manuellement les informations pour le serveur de courrier entrant et le serveur de courrier sortant de votre compte Yahoo.
Vous pouvez utiliser les informations ci-dessous ou utiliser l'outil de recherche des paramètres de compte de messagerie d'Apple pour obtenir les paramètres. L'outil d'Apple vérifie vos paramètres de messagerie après avoir entré l'adresse e-mail dans la barre de recherche.
Tapez toutes les informations manuellement, même si elles sont répertoriées comme facultatives!
Paramètres du serveur de messagerie entrante (IMAP) de Yahoo
- Nom d'hôte - imap.mail.yahoo.com
- Le nom d'utilisateur est votre adresse e-mail complète
- Entrez le mot de passe de votre compte
Selon votre version iOS, vous devrez peut-être également saisir les informations suivantes:
- Port - 993
- SSL requis - Oui
Paramètres du serveur de messagerie sortante (SMTP) de Yahoo
- Nom d'hôte - smtp.mail.yahoo.com
- Le nom d'utilisateur est votre adresse e-mail complète - saisissez-le, même s'il indique qu'il est facultatif
- Entrez le mot de passe de votre compte
Selon votre version iOS, vous devrez peut-être également saisir les informations suivantes:
- Port - 465 ou 587
- SSL requis - Oui
- Nécessite une authentification - Oui
Une fois que vous avez entré tous les détails de votre compte Yahoo et les informations du serveur:
- Choisissez Suivant
- iOS vérifie les informations du compte
- Si confirmé, appuyez sur Enregistrer pour terminer la configuration
- Si non confirmé, iOS vous demande de modifier et de corriger vos entrées
Enfin, revenez à l'application Mail et vérifiez si vos e-mails Yahoo arrivent ou sont à jour.
Changer les paramètres de récupération de votre compte de messagerie
Certains utilisateurs signalent que les mises à jour fonctionnent pendant un certain temps, puis s'arrêtent soudainement. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer de basculer les paramètres de récupération sur manuel.
- Sur l'écran Comptes et mots de passe
- Appuyez sur Récupérer de nouvelles données et sous FETCH, définissez-le sur Manuellement
Une fois que vous avez fait cela, lorsque vous êtes dans le compte de messagerie, faites défiler l'écran depuis le haut de l'iPhone, et il devrait mettre à jour votre boîte aux lettres avec les derniers e-mails.
Emballer
Ce n'est de loin pas la meilleure solution mais c'est une solution de contournement. Nous espérons que Yahoo et Apple travailleront ensemble pour résoudre ce problème, car beaucoup d'entre nous utilisent Yahoo Mail sur nos iPhones. L'autre recours consiste à utiliser l'application de messagerie Yahoo sur votre iPhone jusqu'à ce que ce problème soit résolu.
Si vous avez trouvé un meilleur moyen de résoudre ce problème, veuillez nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous. J'espère que la solution étape par étape ici vous a été utile.
Conseils aux lecteurs
- Vérifiez que vous n'êtes pas toujours Cci vous-même sur votre e-mail automatiquement. Allez dans Paramètres> Mail et faites défiler jusqu'à la section Composition . Désactiver Always Bcc Myself
